首页 > 3步赢得人心 > 第5章 顺向语言--以退为进的说服术(3)

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当希腊两位将领迪欧尼斯和迪利科皮斯前去凯墨尔总部投降时,土耳其人对被他们击败的仇敌加以唾骂,但凯墨尔却涓滴没有显现出胜利的高慢。

有人说:“我这只是开个打趣,活泼一下氛围嘛!”开打趣也有原则,那就是打趣背后的含义是要“扬”人,而不能“贬”人。用别人的缺点或失误来开打趣的做法是非常不规矩的,乃至是不品德的。把欢愉建立在别人痛苦之上,这必将引发别人的激烈恶感,严峻的乃至会激发仇视和敌对。

能够设想两位败军之将听到这番话时的表情:欣喜、冲动、感激……总之,他们心中会非常恭敬凯墨尔。

几年之前,我的侄女约瑟芬・卡耐基分开她在堪萨斯市的故乡,到纽约来担负我的秘书。她当时19岁,高中毕业已经3年,做事经历却几近为零,但是明天,她已经是西半球最完美的秘书之一。

看看,闲谈并没有甚么本色性的服从,但是,这并不影响两国领袖握手言欢。

在交际活动中,谁都有能够呈现一些小失误,比如念了错别字、讲了内行话、记错了别人的姓名、弄错了别人的职务、礼节不当,等等。

在世人面前,能够适时地为堕入难堪地步的对方供应一个得当的台阶,使他免丢面子,这不但表现出一小我杰出的交际技能,也是为人的一种美德。

・“我晓得,你是用心吓我,这并不是你的本意。”--“当然不是本意,我就是想吓你一下,看看你的接受力如何样。”(他现在决定帮你,送你顺水情面。)

不要张扬对方的失误

在广州一家闻名的大旅店,一名外宾吃完最后一道菜,顺手把精彩的景泰蓝筷子悄悄插入本身西装的口袋里。

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