在另一个案件中，美国当局控告苹果公司与出版商勾搭，举高电子书的代价，苹果对这件事的措置体例一样不尽如人意。史蒂夫筹办推出iPad时，他以为消耗者必然会喜幸亏iPad上看书，既能给苹果带来利润，又能从亚马逊手里抢走客户。他和埃迪・库埃鼓动图书出版商采纳与iTunes近似的代理形式，也就是说，出版商自行给电子书订价，苹果分走30%的发卖支出。并且，一样的电子书在其他平台上的售价不能低于苹果商店里的售价。本来在亚马逊平台上，电子新书的售价是9.99美圆，如此一来，将形成统统电子书同一涨价。在苹果形式下，固然出版商的利润要被苹果分走，但他们能自行订价，并且能制止亚马逊压价。在这个案件中，史蒂夫的来往构和邮件一样没起到任何辩白感化。邮件显现，他清楚地晓得让统统出版商同一战线的成果。在给消息个人（News Corp）CEO鲁伯特・默多克（Rupert Murdoch）的儿子詹姆斯・默多克（James Murdoch）的一封信中，史蒂夫提到，他以为消息个人的最好挑选是“与苹果联手，共同打造一个支流电子书市场，将订价举高到12.99美圆和14.99美圆”。
措置琐事本是CEO职责的一部分，但史蒂夫即便在抱病前也不长于措置这些事。他向来没甚么耐烦，癌症更是透支着他的体力，让他感到疼痛不适。毫不料外，在他安康时本能够轻松措置的事也被他搞得一团糟。
[1]尼尔・杨出世于加拿大多伦多安大略省，创作型摇滚歌手、吉他手、钢琴家及导演。―编者注
注释：
终其平生，史蒂夫都将本身作为苹果独一的对外发言人，为此所支出的代价直到他生命的最后几年才逐步闪现出来，那几年，他本人的恶名和苹果所获得的庞大成绩吸引了无数存眷的目光。各种质疑纷至沓来，比如技术财产是否能够持续生长，比如公司管理有没有缝隙。实在很多技术公司都面对着一样的题目，但苹果就好似一根避雷针，公家将统统的锋芒都对准了苹果。而苹果的发言人是一名极其贫乏耐烦的沉痾之人，即便对他真正在乎的事也没有多少耐烦，更别说这些让他用心的琐事了。
描述豪杰人物的传记本不该该有这一章节。在史蒂夫的生命将近走到绝顶时，皮克斯和迪士尼的动画电影渐入佳境，普通在电影的最后，统统的曲解都会解开，豪情即将获得升华。但史蒂夫的生命毕竟不是电影，他的生命既鼓励民气，却也充满了人道的冲突。
史蒂夫能够的确没认识到与出版商联手有甚么错，因为在打造iTunes音乐商店时，他曾以一样的体例与唱片公司联手。当时候，史蒂夫给每支单曲订价99美分，并没有人控告他勾搭唱片公司。如果苹果采纳更有效的防备办法，比如礼聘更好的法律参谋或实施更严格的合规法度，或答应以躲避这两件事带来的诸多费事。但是，史蒂夫已经将苹果变成了东西，首要服从是将他脑中的产品构思变成实际，而非保守地防备他的一时打动所