第303章 体验[第1页/共2页]

“以是，我说这家道区被摘掉5A级的牌子是迟早的事情。”麦苏说。

在北戴河转悠了两个小时以后，麦苏和我决定到唐山入住。

“那你说，我们要不要给他们的办理者提个醒呢？”我说。

“和观光社营销分歧的是，景区营销的本质是体验。”麦苏说。

当夜无话。

“你贯穿地很快，是如许的。”麦苏赞美地点点头，然后说，“但是，我们必须看到，某一种景区体验不成能耐久存在的，人们并不喜好一成稳定的东西，是以体验必须不竭创新推出，如此才气够保持景区的吸引力。不管如何，体验经济的新思惟，给景区营销供应了反动性的思惟。”

“景区营销就比如一家工厂，制造的产品如果质量跟不上，那么，又如何能发卖出去呢？”麦苏说。

“楚天，旅游了山海关和老龙头景区，你团体印象如何？”路上，麦苏问我。

“是的，要建立精确的景区营销看法，就必须精确熟谙景区的本质，景区本质上是一种产品，由无形部分和无形部分构成，既可以是像修建、游乐设施、文明遗产等一类详细的东西，也可以是像感受如许的笼统观点。而感受或者旅客的体验明显更加首要。以是说，景区产品实际上是一种体验！”

麦苏笑起来：“你这话听起来很老练，作为国有景区的办理者，作为体制内的官老爷，他们想来是刚愎自用唯我独尊的，他们如果能有谦虚学习的态度，如果有敬业卖力的精力，恐怕这景区也不会到现在的境地了……我们还是省省吧……”

麦苏的预感厥后果然灵验了。

麦苏点点头：“那么，你以为题目有那些呢？

“看来，创新是独一的生长思路。”我说。

我说：“景区环境卫生脏乱；设施破坏遍及，办事质量降落严峻；导游、医务等岗亭职员缺失严峻。这里的商家宰客征象很遍及，地接导游和商家相互勾搭逼迫旅客消耗的事情很多，诱骗旅客烧高香的事情也常常产生……并且，黑导游也很多，乃至还会呈现假门票的事情……”

麦苏摇点头：“我们要去个处所，这处所我早就想来了……”

“你这么一说我就明白了。”我点点头，“也就是说，观风景区是一种体验，景区体验必须主体化，这就是景区营销的根基思路。”

“是的，作为旅游营销，能够分为两大块，一块是观光社营销，一块是景区营销。我们个人也有几个大景区，楚天，景区营销这一块，你熟谙不熟谙？”麦苏问我。

“体验？”我有些似懂非懂。

夏季山海关和老龙头景区游人未几，北戴河更加冷僻。

“我还是有些不大明白。”我说。

麦苏想了想：“当然是办理的题目，而办理题目的本源，归根结底是体制题目。”

“是的，我有一种预感，这家道区的5A级保不住了。”麦苏说。

我以为麦苏的阐发非常到位，一下子点中了关键，不由点点头。

麦苏耐烦地说：“旅游景区产品跟普通的办事分歧。起首，景区向旅客供应的是一种共享的利用权。如主题公园的旅客必须和去那边的其他旅客一起旅游公园，共享文娱设施；你登上雷峰塔的时候，不能制止别人同时与你登上雷峰塔。其次，旅客只享有景区产品的临时利用权。各个景点的门票只能利用一天，消耗在一天内完成。最后，旅客必须到景区才气实现消耗。景区的地点是牢固稳定的，是以，到景区去的交通体例便成了旅游过程中一个不成豆割的部分。是以，景区产品本质上就是一种体验。这类体验从筹算旅游景区开端。接下来是旅游的过程，包含前去景区和分开景区的过程，以及在景区的活动。终究，构成旅游的团体印象……”