首页 > 公关专家 > 第2章 危机公关守则:情绪控制

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明天来这么一趟,还是对的,与明天去口试的处所一比,唐芷更是感觉这里合她的感受。明天去的是一家贸易公司,写着雇用公关职员,但实际要求做的事就是发卖,唐芷固然晓得公关专业涵盖多门学科,做的事情很杂,而发卖也需求很多公关技能,但她还是不喜好整天向客户倾销产品。口试结束后想起了那张名片,明天便来了这里。

“你好,我是唐芷。”唐芷自我先容,“明天陆南先生给了我名片,说是这里需求人。”

“好。”唐芷接过文件,便开端看起来。

唐芷起家给这位中年男人倒了杯水:“那您稍等,我上去找傅先生。”唐芷刚筹办上去,傅景行已经从电梯里出来了。他淡淡扫了一眼唐芷和阿谁中年男人,面无神采地走近。

中年男人对傅景行的态度有些不太爽,但到底压下了火气,转而对唐芷说:“那就交给你了,越快处理越好。”

唐芷寂静半晌,昂首看向傅景行:“能不能还是由我卖力?我但愿能获得您的指导,这个case的报酬我不要。”

唐芷还在对这位客户的环境做记录,这位客户就一句不耐烦了:“傅景行呢?我要见傅景行。”

“我晓得了。”唐芷听了傅景行的话,点头。

“你?”中年男人的语气充满了对唐芷的质疑。

第二天早上,唐芷遵循名片上给的地点来到了事件所,不得不说,这个地段真有些偏,一起打车过来车子越来越少,但绿化带倒是越来越多,氛围闻着都舒畅了很多。

“嗯。”傅景行开口,“有事情找我的助理先谈。”说完,就走开去了角落的书架那边,压根没有想理睬人的意义。

究竟证明,倒数第二个题目唐芷底子不消担忧,而最后一个题目才确确实在要为本身捏一把汗。

正在唐芷赏识室内设想的时候,哗啦一声,唐芷循名誉去,有些惊呆了,一个年青男人从电梯走出来了,重点不是年青男人,固然他长得很帅,重点是阿谁电梯,是那种带铁栅栏的复陈腐电梯,太酷了吧。

唐芷一愣,寂静,一时候不晓得该说甚么好,她的确对刚才阿谁男人很恶感,并且潜认识里她感觉这类case她底子不想去措置,措置完了然后呢,阿谁男人持续肆无顾忌地瞒着老婆在内里风骚欢愉,出了忽略就再找危急公关事件所处理题目?

傅景行抬眸,眼中没有波澜,似深不见底的古井,嗓音降落:“对一些case有冲突情感是普通的,你能够挑选把case交给我,如果我也不想接,那就推掉。我以为,带着小我情感和本身态度是措置题目的大忌,也会影响一个专业公关职员的判定和决策。以是,你能够回绝一些客户,我不会说甚么,不时候刻都会有危急呈现,每小我都会碰到很多费事,case是永久接不完的。”

“嗯,陆南去度蜜月了,两个月以后返来,我需求一个助理。你的事情是每天把来事件所的客户的环境先做一个简朴的体味和记录,然后按照他们所遇见的费事级别分类,把你感觉不成能措置好的费事交给我,剩下的你本身处理。事件所一天只欢迎2个客户,你每结掉一次客户的case,如果客户对劲,你便能够获得客户拜托代理费的百分之五十,如果不对劲,就没有报酬。”傅景行说话语速很快,“没有case的时候你能够做本身的事情。你有甚么题目或是甚么要求么?”

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