每小我都巴望本身说的话起结果。糊口中当我们一群人凑在一起说话的时候，谁的话最有分量，能对四周的人产生影响呢？有没有那样的环境：当一小我说完本身的题目后，大师纷繁说完定见，但这小我还是特别想听此中一小我颁发更多的定见。
开端的时候，我感觉没甚么题目。但是厥后，我帮他办事的内容越来越多，用于本身客户的时候就越有限，他的客户不明事理竟然心安理得地觉得我应当为他们办事，对我的要求也很多，让我感受特别累，乃至有的客户从开端谈停业一向到签约之前的统统琐事都由我在帮手打理。
但是，如果你具有高水准的说话才气，环境就会分歧。你会很快地闪现出这类才气，并且还能够通过说话，来停止对别人的压服，实现本身想要的结果。
如果签约以后，你的客户说："能免费送货上门吗？"你会如何答复他呢，或者刚签完条约，客户就提了很多分外前提，如果你顿时说"不能""不可"，这对于客户的表情是一种打压，他会感受签约前后你的态度判若两人。如果承诺了这些前提，那么接下来，你会发明这位客户是位永久办事不完的客户，他的要求会一条接一条提出来，层出不穷。
比如在这个案例中的老停业员，客户多、得空兼顾是他的题目，但是他迫使我的读者来承担他的这个困难，明显是不公道的。
先问清楚钱的用处。只要不是触及生老病死的大题目，如果你不肯意，便可用划一的态度回绝乞贷。
在这位读者的邮件中，我获得了如许的信息：他实际上已经想明白了，时候对于每小我来讲都是有限的，他想操纵好时候让本身胜利。他并不想依托老停业员展开停业，他巴望独立生长。他也很明白应当回绝，只是碍于情面，苦于没有合适的回绝的言辞。
老停业员面对这个题目的时候，只要两种挑选，要么帮我的读者处理这个题目，把本身忙不过来的客户分几个给我的读者；要么就是保持沉默，不再过分占用我读者的时候。
对他说："免费送货能够，如果您能再为我先容一名客户。"仅仅一句话，你身上的桎梏就消弭了。
一向想回绝，但是又不美意义，但是长此以往，越是为他办事，我本身的停业就越少，对本身的长远生长非常倒霉。
大师情愿听谁说话，大师情愿听谁的话，必然程度上，这小我就具有了话语权上的上风，如同拿到了一支金话筒。身处世人当中，拿金话筒的人四周却有如万籁俱寂，他纵横捭阖如入无人之境。
面对不公道的前提，只要以公道的前提来应对不公道，才气起到更好的结果，那就是不直接说"不"字，而是合情公道地指导对方明白你回绝的果断。
给大师看一名读者的邮件：
我是一名停业员，事情一年多了，现在才开端逐步摸到门道，事迹有了转机。
互换的思惟在每小我的糊口中应当是一部分非常有效的内容。
每小我都是一个容器，只要当本身很丰富的时候，支出部分财产或者资本给别人，才会欣然。如果本身像一棵尽力发展、尚且缺水的植物，能够不必把本身的水分捐躯或者奉献给别人。