金巧巧全程保持陪着笑容，好不轻易等世人都停了下来，这才笑着说：“诸位高贵的客人，这当中一向有甚么曲解，我金至尊从开店屹今，己逾百年汗青，信誉一向极好，向来是童叟无欺，有甚么事，我们能够渐渐筹议。”
金长威说完，冷哼一声，长袖一甩，带着伴计摔门而去，只剩下金巧巧一小我在孤零零地站在那里。
“甚么，脏了？好笑，这件金饰是我买给母亲大人贺寿时用的，自金至尊买后，一次都没有佩带过，一向在盒子里放着，你竟然说我弄脏了，你金至尊就是如许坑客人的？”一个凶暴妇人指着金长威大声骂道。
“甚么？全数退？”金至尊的后堂里，金长威暴跳如雷地说：“哪有吃进嘴里银子再吐出去的，你真是痴顽如猪，看到出事就不要呈现，我们金至尊的质量没题目，凭甚么要退？不退。”
伸手不打笑容人，阮夫人踌躇了一下，最后还是摇点头说：“金掌柜，甚么题目也就不说了，请你按规定退给我，但有磨损，你尽管扣钱就行了。”
“你这里花了，要扣十两损破钞”
换着金巧巧来干这事，只要耗损不严峻，绝对全额退款，除了银两，分外还附上笑容和谦意，如许一来，别人就是退了，内心也有一丝惭愧，只要金至尊挺过这一关，今后她们还会成为金至尊的客人，可金长威如许一弄，能够说把人给获咎透了，就是这些人感觉金饰不错，也不会替金至尊再说一句好话，反而把金至尊不好的传给亲朋老友听，一传十，十传百、三人成虎，金至尊想翻身也难了。
颠末金族长的协商，金巧巧管买卖，金长威管银子，一想到手里那一笔巨款要吐出去，金长威就暴跳如雷，特别金至尊的质量并没题目，都是那金玉世家和长安报搞的鬼，但是不管金长威如何解释，这些人都不管，只要退款，一个二个金长威也就算了，但是一个子有上百人，一个个都嚷着退货，金长威那里舍得，和主顾吵了一会，然后干脆推说掌柜不在，拿不了主张，没想到他还没派人告诉金巧巧不要呈现，金巧巧己经到了。
“金掌柜，你可来了，当时你说七天能够包退换的，快点给我退。”
“金掌柜，本日就是口吐莲花，这货还就非退不成，退不退给个准话。”一个红着红色衣裙的女子大声说道。
“你这是十天前买的，要退也不是不成以，最多只给你五折货款，就是保管得再好也没有，这是行规。”
“那，阿谁个都说，你们金至尊的金饰，合适ji女佩带的，如果寿宴上送出去，不是招人话柄吗？”那女子楞了一下，毫不逞强地说了出来。
金巧巧沉着地说：“翻开大门做买卖，讲究的就是一个信字，现在敌手已出了招，我们只能接招，幸亏只是退，不消赔，只要货在，今后挽回信誉，一样能够卖出去的，如果闹上衙门，那就申明扫地，金至尊就要折在我们手中了。”
还真把别人当作傻子不成。
金长威楞了一下，他没想到买了几天，别人一次也没戴过，不过被这妇人指着，也有怒了，拍着桌子说：“那好端端的，你退甚么货？买金饰，你觉得是玩泥沙？还是感觉金至尊好消遣？”
“慢！”金长威伸手拦住金巧巧说：“这银子是我掌管的，就是退，也是0由我去退，你就在这里想着如何跟我爹和长老们交代吧，哼。”