元军本身就是如狼似虎之师，军纪松弛，借此搜索之机，掠取财物，**民女，随便砸毁财物，肆意殴打无辜百姓。多数昔日繁华热烈的贩子，半晌间乱成一团，贩子关门停业，百姓不敢上街，来往客商只能困在堆栈，大多还被无辜关进缧绁。但一等人，蒙古贵族、官员家庭和皇亲国戚无人搜索。就连各大寺庙，因为有西番僧和西天僧的门徒、徒孙，也无人赶来搜索。
进宫刚跪下，元惠宗就问他们调查成果如何。哈麻当即呈上办案的各种文书。元惠宗看后很对劲，说：“可贵你们用心，事情总算水落石出，但我的无字玉玺大印收回来了吗？”哈麻听后一惊。心想“办案时，皇上并没有说宫内丧失甚么啊。”
转眼一月畴昔，调查毫无成果。堆栈老板和伴计们都宣称不熟谙这五人，这五人也没有住过他们的堆栈。赏格也没有任何有代价的信息。