首页 > 人脉心理学 > 第18章 重建受损的人际关系 (1)

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用自傲法时,这里有四种常用行动,你能够在抵触环境中采取:

[4]提出要求并号令别人。这类行动,对你体贴的题目的处理体例就是,要毫不踌躇地奉告对方做甚么,凡是大声而峻厉地下达唆使,听起来像需求遵守的号令--以如许的表达为特性,“你需求做的是……”在进犯法中,这四种行动常常很快地融会在一起--责备别人,滚滚不断,并且声音极大,死力要表达本身的观点,号令别人。打击法既不是把核心放在处理题目上,也不是寻求让两边都感到非常对劲的分歧定见。相反,它鼓励防备和停止抵当来处理抵触中底子不包含的成分。

是指当你让别人体味你本身的观点时,让对方尽量了解你,就如对方从你那边获得了解一样。它也意味着你在扳谈中要做到主动聆听,如许你才气真正了解对方所要说的话,特别是在抵触环境下。你要聆听,并了解别人,而不是死力表达你本身的观点--这是消弭严峻、处理题目的关头。

如果你处理抵触的体例是悲观打击的,你的说话和行动被以为是敏感多疑的,是悲观的,并且还是受人节制的。用悲观打击法,外在表示很安静,而埋没了轻易让别人遭到伤害或者棍骗的行动。

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