◇ 他们没把别人说的话当回事。
◇ 他们因为扳谈而过于镇静，乃至不想让说话的对方说完。
◇ 毫无神采：这是一种被动的、毫无反应的神采。它让发言者思疑你是否甚么也没听出来，是否心不在焉，是否毫不在乎。在多数环境下，这类行动让发言者身心怠倦--他们感受本身是在对着一堵墙发言。
◇ 俄然的假笑：假笑就是在发言者说到一件很严厉的事情时，你表示出半笑不笑。一样，不管你的详细企图如何，这对发言者来讲都是一种莫大的讽刺，仿佛他说的这件很严厉的事情对你来讲仅是一个笑话罢了，不值得一提--在别人同你发言的时候，这很能够导致说话的转折。
以下这些建议，能够使你成为一名优良的聆听者。
10．既听对方的口头信息，也重视对方所表达的感情。
4．不会一边听对方说话一边考虑本身的事。