当然，行事的仆人都会以为真的很好，你不消再去夸大甚么。但我们每小我的内心都把本身抱负化，都喜好为本身行动的动机付与一种杰出的解释。以是，如果我们要想窜改其别人，就应当对他们诉诸一种高贵的动机。
――对你而言，我是一个陌生人。我的姓名是戴尔・卡耐基。几个礼拜前，我播音的时候讲到亚尔各德，我犯了一个不成宽恕的弊端，我说“她曾住在纽韩赛康考德”，那是一个笨拙的大错，我特为此而感到抱愧。你费工夫给我写信，真是太好了。
有一次，我在播音中提到《小妇人》的作者亚尔各德。当然，我晓得她发展在马萨诸塞的康考德，并写下了不朽的作品。但我却没有留意，我说我曾经到纽韩赛的康考德拜访过她的故乡。如果我只说了一次“纽韩赛”的话，或许还能够被谅解，但不幸的是，我说了两次。一下子，我被函件和电报包抄了起来，刺激的言辞就像一群野蜂似的环绕在我不能抵抗的头上。此中有很多是气愤的，有几个乃至是欺侮的。
不错，我们很难找到一个放之四海而皆准的法例，任何事情都会有一些例外。比方你已经有了一套合用的体例，何需求再变动呢？假定无效，无妨先尝尝看呢？
――我生在马萨诸塞康考德，200年来，我的家庭在马萨诸塞一向都很驰名誉；并且我以本身的故乡而感到非常高傲。当我听你说亚尔各德密斯生在纽韩赛，我实在很难过，但对于那封信，我真的很忸捏。
我曾去密苏里州拜访了悍贼杰西・詹姆斯的故里――基尼。杰西的儿子在詹姆斯农场。
以是，如果你想令人佩服你，那你就应当遵循一个原则：朴拙地怜悯对方。
凡入主白宫的人，差未几每天都要碰到一些人际干系中的沉闷题目，塔夫脱总统就是如此。他深深地感到，怜悯对于中和讨厌感有极大的帮忙。在他的《办事伦理》中，塔夫脱举了一个很风趣的例子，证了然他是如何使一名绝望而有志气的母亲从气愤变得和缓。
3.如果没有迹象显现主顾有题目，最好要信赖他们是诚恳诚意情愿付清账款的。
格慈士在其闻名的《教诲心机》中说：“人类都遍及地寻求怜悯。儿童火急地想显现他们的伤害，乃至用心割伤或打伤，以此获得大量的怜悯。一样的来由，成人也想要显现他们的伤害，论述他们的不测和疾病，特别是开刀脱手术的详情。他们为实在的或设想的不幸感到‘自怜’。实际上，这差未几是人类的一种共同的风俗。”
当你获得如许一封来信时，你所要做的第一件事就是，应当如何精确地对待一个非礼或有些冒昧的人，因而你开端给他复书。
他晓得艺术经理人是不能那样做的，以是他会跑到却利亚宾的旅店，对他表示怜悯。
华盛顿有一名妇人，她的丈夫在官场很有权势，而她却到我这里来周旋了6个多礼拜，她但愿我给他的儿子安排一个职位。她获得了多数参议员的附和，并同他们一起来了。但是，她所要求的这个位置是需求技术资格的，并且已经过该部部长保举委任了别人。厥后，我接到了这位妇人的一封信，她说我忘恩负义，因为我回绝使她成为一个欢愉的妇人。在这类环境下，我要做的事情实在易如反掌。她还进一步抱怨，她与她的州代表为我所特别正视的一个行政议案非常卖力地争夺到统统的投票，而我给她的酬谢倒是如许。