――我很抱愧，卡耐基先生，我写了那封信，发了脾气，我必须向你报歉。
而我所作出的委任，并没有马上肯定，隔些时候我接到了一封信，说是由她丈夫写来的，而笔迹与其他统统的信不异。信里奉告我，因为此次绝望，使她变得神经衰弱、卧床不起，并严峻胃痛，我是否能够将已经委任的人的姓名换上她儿子的，以规复她的安康？
他晓得艺术经理人是不能那样做的，以是他会跑到却利亚宾的旅店，对他表示怜悯。
凡入主白宫的人，差未几每天都要碰到一些人际干系中的沉闷题目，塔夫脱总统就是如此。他深深地感到，怜悯对于中和讨厌感有极大的帮忙。在他的《办事伦理》中，塔夫脱举了一个很风趣的例子，证了然他是如何使一名绝望而有志气的母亲从气愤变得和缓。
“‘这些人全部夏季都住在这里，这是一年当中消耗最多的季候。’法瑞先生说，‘我晓得，想要在春季之前把房屋租出去是很难的。我能够预感本技艺中的钞票将随风而去了。’”
――对你而言，我是一个陌生人。我的姓名是戴尔・卡耐基。几个礼拜前，我播音的时候讲到亚尔各德，我犯了一个不成宽恕的弊端，我说“她曾住在纽韩赛康考德”，那是一个笨拙的大错，我特为此而感到抱愧。你费工夫给我写信，真是太好了。
法瑞先生有个抉剔的佃农，扬言要搬场。而他的租约另有4个月才到期，但他不管这些，只是双方面地告诉法瑞本身即将搬出去。
1.要记着，呈现在你面前的那些充满烦躁、刚强和贫乏明智的人，他们之以是会成为如许的人，实在他们本身并没有很大的错误。
3.人类都遍及地寻求怜悯。实际上，这差未几是人类的一种共同的风俗。
――不！不！不是你报歉，而是我应当向你报歉，任何学过一些地理知识的人都不至于犯我所说的弊端。我曾在那以后的一个礼拜日播音报歉，现在我要对你小我报歉。
让我们来看看汉弥尔顿・法瑞的例子。
当然，行事的仆人都会以为真的很好，你不消再去夸大甚么。但我们每小我的内心都把本身抱负化，都喜好为本身行动的动机付与一种杰出的解释。以是，如果我们要想窜改其别人，就应当对他们诉诸一种高贵的动机。
“如果是之前，我会把那小我痛骂一顿，并要他把租约再重读一遍，指出假定他现在搬走，必须先付清统统的房钱，实际上，我完整能够遵循规定向他收取。”
诺史克里夫爵士比来发明，报上登了一幅他不肯公开颁发的照片，因而，他给报纸的编辑写了一封信。但他并没有写：“请别再登载那张照片，因为我不喜好。”而是采取了一种激起对方比较高贵的动机的体例，也就是操纵了大家都敬爱母性的伦理看法。他在信中写道：“请别再登载那张照片，因为我的母亲不喜好。”
伍勒先生同他辩论了吗？
格慈士在其闻名的《教诲心机》中说：“人类都遍及地寻求怜悯。儿童火急地想显现他们的伤害，乃至用心割伤或打伤，以此获得大量的怜悯。一样的来由，成人也想要显现他们的伤害，论述他们的不测和疾病，特别是开刀脱手术的详情。他们为实在的或设想的不幸感到‘自怜’。实际上，这差未几是人类的一种共同的风俗。”