“那如何办？”鼠妈妈有点儿焦急地问，这个订单是包邮的，发货运费鼠妈妈它们这边承担，退货的话，退货运费也是这边承担，来回这就十多元的丧失，再加上货色的破坏丧失也得几十元。如果拒收了，客户很能够会被平台庇护，那样客户既收到了全额退款，又拿到了要买的东西。鼠妈妈鼠爸爸这边是货和货款两空，还得赔上来回两次的运费。
“大鹏，这个肉好不好吃？”鼠妈妈冲着寝室里的鼠弟弟问道。
一向比及中午末，也没有鼠鼠通的快递员上门取件。鼠妈妈对正在打印快递单的鼠爸爸提及这件事情。它在踌躇，是不管前面如何，归正钱已经退返来了，也没有老鼠来取件，就占个便宜，白得五袋猪蹄呢？还是联络客服问问这类环境该如何办理退货？
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元离年震月乾日 周三 晴
鼠妈妈再联络客服，那边只说收到后联络它们要运费，对吃掉的那袋猪蹄，涓滴不提。鼠妈妈想，是不是卖家那边退货或赞扬质量题目的太多了，才会呈现如许的措置环境？如果换了鼠爸爸，呈现这类环境，即便产生丧失，也会将题目搞得明显白白，谁的启事谁的任务谁承担！如果是本身的任务就不回避也不推委，该如何措置就如何措置。如果是客户的启事，这个任务，客户也应当担起来。
“拒收的话需求拍照，下午再说。”鼠爸爸神情黯然地看着电脑上的订单环境说，“退货启事是客户选错了尺寸，这订单的售后界面上连一个拒收的按钮都没有。拒收的话，很能够这边的货款被平台强迫退给了客户，拒收的货色也返给了客户！财贿两空的结局。”
鼠妈妈打出退货的快递单，打包好，贴上票据，拍了一个照片，给它们发了畴昔。
“拒收吗？还是需求联络一下客户，和它相同一下？”鼠妈妈问鼠爸爸。
明天一早，鼠妈妈收到一个退回的配件，翻开一看，发明已经利用过了，留下的陈迹已经严峻影响了二次发卖。鼠妈妈奉告鼠鼠通的快递员，先不要签收，这个需求鼠爸爸确认一下，看看需求如何措置，费事它下午再过来一趟。鼠鼠通的快递员将退返来的包裹又拿走了，同意下午等鼠爸爸在的时候再过来一趟。
很快，那边的客服答复说：“需求自行退回，我们有运费险。”
但是，退货数量只要一个，金额也没有看到能够点窜的处所。鼠妈妈只能申请了全额退款，又选了上门取件的退货办事，取件码显现出来了，但是鼠妈妈还没有来得及看清取件码，竟然看到退款胜利了的提示页面。“这个平台竟然比鼠鼠易平台还偏疼客户吗！竟然在没有退货前，就将货款全额退款了！”鼠妈妈惊奇地自言自语，“这个太不成思议了！”
看着在门口纸袋里装着的剩下的四袋猪蹄，鼠妈妈考虑再三，还是决定退掉，这些花了近八十元钱呢！特别是味道还不好吃，鼠妈妈感觉不值。
鼠爸爸听了如许措置成果，也感觉有点儿不成思议。“你问它们，可不成以用吃掉的那袋猪蹄的钱抵了运费？如许也不消同它们要退货的运费了。”鼠爸爸对鼠妈妈说。
鼠妈妈略一思虑，感觉鼠弟弟说的也是，如果好吃的话，那块肉皮早就进了鼠弟弟的肚子里。前两次的猪蹄它可没少吃。