首页 > 微信思维 > 第25章 再造流程,助力运营(4)

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“并且我们的PAD又能够拿回家,就即是说,只要他想要做好一个客服,24小时都能够,只要他不睡觉。”沈慧峰说,“相反,如果一个主顾特别喜好某个品牌,特别存眷了这个品牌,那上品便能够在这个商品的公家帐号里挑选两个很棒的导购做他的VIP的客服,他便能够加这个导购为老友。”

究竟上,酷爱大牌的小囡另有一个宝贝,就是“上品扣头”的微信公家帐号。固然她始终没搞懂为啥上品扣头要搞两个微信公家帐号,但是她却非常高兴,因为通过“上品扣头”这个帐号,她能够买到上品在天下十家门店的统统宝贝。

只许胜利,不准失利!

也恰是此次ERP的实施,让上品扣头实现了四个渠道底层数据互通:上品本网、多渠道网站、挪动端、实体门店——最关头的是四个渠道的统统库存都及时联动。从而做到“天下调货”和“多渠道退货”——微信上买的实体能够退货,实体买的线上能够退货。

把第一家与微信深度合作的卖场放在杭州大学城——阿里巴巴的总部地点都会,则是李炎的决定:在这家店2013年下半年签约的时候,他的初志实在只是要跨出北京。

最早的时候,上品扣头本身开辟的体系跟天猫、铛铛这些基于挪动互联网停止买卖对接的时候乃至呈现了停滞,就连插手天猫的“双11”一天都跳线了很多次。最后李炎一咬牙一顿脚搞了一个牛的ERP体系。

王会娣也感遭到了如许做的好处:由主主顾动去分享的信息,他的朋友会更加信赖,这类结果远比促销员给主顾发商品信息的结果要好上不知多少倍。

“中国零售业的跨地区生长实际上有一些瓶颈。我们以为如许的尝试非常需求,特别是在全渠道方面的尝试,而上品扣头安身于既然跨出这一步就要胜利,这非常首要!”沈慧峰也表示。

这位密斯是荣幸的,她赶上了上品扣头新店开业的促销大跌价。不过比她更荣幸的是来自北京的小囡。小囡在北京的中关村图书大厦四周上班,自从朋友奉告她上品在杭州有家新店开业大跌价后,她就存眷了“上品扣头杭州”这个微信公家帐号。自此,小囡没事就翻开“上品扣头杭州”的公家帐号,看看有没有她喜好的大牌。而比来她又发明了杭州下沙店的“微秒杀”,每隔两三天,就会有新的CK、Lee的T恤或者牛仔裤在上面供会员抢购,T恤只要168元,而在别的处所,大多数都要220元一件。另有“北岩”专场,一件男士全棉T恤只要30元。

李炎把胜利的但愿全数压在了微信身上,上品扣头要抓居处有会员的“奥妙打算”,就要靠公家帐号。当然,这统统,是在主顾通过用微信购物、付出的过程中“偷偷”就完成了的。

一名穿着时髦的密斯走进店中。她的目光一下就被一层店堂中一排排的名牌鞋所吸引,径直走向百丽鞋的那排货架。导购在一旁站侍,没有上前。这位密斯看中了一双坡跟凉鞋,又看了一双高防水台的凉鞋,比较到最后,她还是挑选了坡跟的那双。她昂首寻觅导购,导购实在一向在重视她,此时走上前,问她是否有微信付出,如果有的话,只需求扫二维码便能够了。

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