三国马谡在诸葛亮南征孟获时,曾进言:“攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下。”对此,我深有体味。每到周五下午,我便用心守在电话机旁,挨个给客户打传呼:“祝您周末镇静!××报社细雨。”一始,连本身都感受别扭,俩爷们还祝甚么周末镇静啊,肉麻!但风俗整天然,甚么人在持续收到几十次周末镇静的短信,还不动心?光阴是拉近人与人干系的最好兵器,半年攻心下来,客户变朋友。这不是三言两语就能诽谤胜利的。现在逢年过节,大家手机装满便宜祝贺短信,满是应景之作。但在16年前,大师都还在打呼时,我就展开差别化祝贺活动,短信话未几,但心诚又实在,好暖民气。
告白3部的小林子几主要邀我加盟,但我感觉非君子所为,把知己藏在胳肢窝里挣快钱,没前程也没钱途。不是咱气势有多高贵,而是遇见行业黄金喷发期,还想走正路多为今后考虑。当然,跟着社会法制的健全,这类违法事件根基销声匿迹,但在当年是一个不良征象。
谁美意义劈面回绝我的美意?呵呵,普通都点头称是。嗯,这就对了,我跟客户初度见面,干系不熟,此中客气的称呼就是横亘在我们之间的一座丘陵。我一上手就铲掉丘陵,便利此后一马平地奔驰起来。嘿,试想一下,当大师不管是电话相同还是见面交换,都是哥们了,提及话来天然放松。谈客户残局不错,好,上面就进入攻心阶段。
换作现在,不会束手待毙。我会跟客户保举一个将错就错的策划案—猿变人计划!原图上生发前那哥们不是头发富强嘛,对不起,戴的是假发。原图上生发后那哥们不是个秃子嘛,对不起,是原生态模样,是用生发剂的第一天。
总之,我用心做事,至心体贴客户,那些歪瓜裂枣想捡挂落?尽扯淡。有的人还想用滥价体例打压我,因为咱从不靠低扣头取胜,虽是一大软肋,可他们只看到报价高,却忽视我为客户供应的知心增值办事。记得有一回,万通百货店庆告白指定登载在2版消息版,早晨死守编辑部,当看到2版消息头条是警方破获杀人越货团伙的负面报导时,我当场表示果断不可,顿时找到消息部主编调和,陈述短长干系:“王总,客户是店庆告白,多喜庆,和负面消息放到一起好不调和!读者看完破案报导再看喜庆告白,情感衔接不上来,会严峻影响告白结果,大客户不对劲,前面票据……您看,能不能把采访高考状元的消息稿调到头条来?”调和过程严峻,随时有新环境产生,既要摆平总编,又要调和好各部分主编。编辑部本来是没有告白部的人在这儿指手画脚,我算开了先河,他们感受不但怪,并且不爽。呵呵,不就是一个钱字嘛,头条消息千字酬谢远高于其他稿费,既然我侵害采编好处,就要暗里办理,恩,客户对劲咱无二话。凡是参与职员多少给点好处,时候长了,谁另有怪话?
别的,见客户前,我事前都要筹办好一个话题,或者想处理一个题目,在不经意间达到我的目标。比如此次我就想聊告白结果题目,那我会筹办几个话题,1、都城三大报的性价比;2、客户反应定见;3、报纸实效;4、媒介组合能达到的传播结果。话题里有究竟,有实际,有比方,稀有据,有观点,最后交换所要灌输的目标是,大要上说我们是媒介组合里一个首要“帮助”媒介,是三大报好帮手,但实际上,但愿客户记着的是我们位列都城四大报行列。