“你现在手里的客户必然很多了吧？”过了一会儿，浮生若梦又问我。
“我一个朋友就在星海开观光社，我常常去她那边玩，常常和她交换，多少也晓得一点：“浮生若梦说：“客客，你感觉和客户打交道，难不难？”
“没甚么。没甚么。”浮生若梦仿佛是不肯意让我晓得她那晚遇险的事情，怕我担忧吃惊，忙开端转移话题：“好了，不说这个了，说说你现在做的事情吧，如何样，做旅游停业，你感觉好做不好做？顺心不？”
我定了定神，说：“市场经济期间，根基都是买方市场，报纸是商品，旅游一样也是商品，只是类别分歧，和客户打交道的时候，起首需方法先客户一步，必必要重视3个题目：一，我是否已经考虑到了客户的全数需求；二，客户的下一个需求是甚么；三，如何让客户对劲！”
“呵呵，这个你也不需求懂，宦海太累，那里比得上做阛阓好，只要有才气，便能够肆意驰骋：“浮生若梦说：“哎――实在我这个单位，也算是半吊子的宦海，我想想还真感觉累，还真不以下海去做买卖去。”
我不由笑了，这是我刚涉足营销的时候常常碰到的题目，但是，厥后我就很快能掌控好了。我说：“我给你传授一个法门：生客看大三角，熟客看倒三角，不生不熟看小三角……大三角，就是以肩膀为底线，头顶为顶点，倒三角，就是他脸部的倒三角形，小三角，就是以下巴为底线，额头为顶点……掌控住这三个三角，你就很快能掌控住客户的神情和心机，在本身心机上先占有上风！”
浮生若梦发过来一个拜大神的神采：“客客，你窜改了我脑筋里的观点，我附和你的说法，让你这么一说，我感觉本身信心增加了很多，我实在晓得，固然我是发行公司的经理，但是，我真正做报纸营销的经历，实在并不比那些基层的发行职员强，他们有丰富的实际经历，而我，没有……
我深思了下：“我是用两种体例：一种是饥饿型打劫客户。做停业伊始，手头上一家客户都没有，在单位也没有职位，说话也没有分量，此时对待客户就是一种不加挑选的接收，以是叫饥饿型的打劫，以做出票据为最首要，不在乎需求的数量和利润，只要不亏蚀，公司同意做的订单都接，临时也不去顾甚么提成了，乃至明晓得它不成能做成客户，也要去跟踪，以此来维系停业信心，使自已能够对峙下去。当第一笔票据做下来今后，有了零的冲破，停业就会呈现量的窜改，也就是所谓的破冰，今后统统都会好起来了。”
“嗯……说的对，太好了，持续说，第二种呢？”
“哈哈，说得好，持续说下去，客客教员！”
“你还挺懂啊，是的！”我说。
我说：“对，做运营办理是要如许，这个，和宦海仿佛另有很大的辨别吧？”
我端起中间的水杯喝了一口，然后说：“抢先客户一步的首要当然是察看客户，这就要求目光灵敏，行动敏捷，就拿喝茶这个平常糊口中最常见的例子来讲，你必必要察看到：哪个客户喜好喝绿茶，哪个客户喜好喝红茶，哪个客户喜好喝白开水，哪个客户喝得快，哪个客户喝得慢……
“就看你如何和客户打交道了！”我说：“这就触及一个营销的技能和战略题目！”