王玉瑶对劲地点了点头，离杨宇更近了一点。说话时呼吸的热气一丝丝吹到杨宇脸上，气味如兰花。
当时全部主题区因为没有主顾显得空荡荡的，但是杨宇仰仗本身不凡的设想力，还是狠狠地**了一把这里白日是个甚么样的盛景。
王玉瑶本来就是跟杨宇闲谈，见他这么正式地记条记，当即把一双纤手盖在质料上，娇嗔着说道：“哎呀，我跟你闲谈天呢，你记甚么条记呀？”
杨宇内心微微有些惊奇，扭头看了她一眼。
“哈哈，本来你也会谈笑话啊。”王玉瑶被杨宇逗得呵呵娇笑，“你来我们客服部这么长时候了，我还觉得你不喜好跟人说话呢。”
“你之前有没有做过近似客服的事情呢？”王玉瑶柔声问杨宇。
王玉瑶没多说话，点了点头，跟张晓蕾一起急仓促地走出去。
“发卖这个事情，固然跟客服一样都是在跟客户打交道。不过事情起来的差别性还是挺大的。”王玉瑶一句话把杨宇从**中拉到实际，“发卖的目标是将产品卖给客户，而客服的事情目标只要一个――让客户对劲。”
“差未几吧，我之前做的是二手房发卖。”杨宇淡淡地说道。
杨宇被王玉瑶的娇嗔钩得内心一阵发痒，从速拿起质料草草地翻着以粉饰本身的窘态。
客服部的办公空间相对比较大，以是部分里给每个科室的科长安排了一间独立的办公室。可王玉瑶没有像其他科室的科长那样，在科长办公室办公，而是跟科室里的其他成员一起待在一间大办公室里。
实在凡事也不是绝对的。杨宇之前也进过主题区，不畴昔的时候是作为后勤部的一员，并且是在早晨加班的时候……
两人正在活动室里耳提面命的时候，“咚咚咚”活动室响起一阵短促的拍门声。
杨宇晓得这位个头不高还长着一张娃娃脸的女生叫张晓蕾，是赞扬组的一名组员。
王玉瑶之以是用这个调侃杨宇，最首要的启事是淑女苑有规定：主题区只要女性才气进入。
“晓蕾你别焦急，慢点说，到底是如何回事？”传闻只是主顾发脾气，王玉瑶的神采规复了很多。
科室内首要分红两个事情组：一个是咨询受理组，简称咨询组，首要卖力客户的咨询受理事情；另一个是赞扬受理组，也叫赞扬组，首要卖力客户赞扬建议的受理事情。
杨宇来到客户受理科办公室门口，悄悄敲了下门。
王玉瑶笑着先容道：“这些是关于淑女苑的一些根基质料。前半部分首要集合了欢乐区的先容，后半部分是主题区的先容。主题区你应当不会畴昔，以是只是略微体味一下便能够了。”
杨宇看着这个端庄宝相却恰美意撒娇的小少妇，内心又是忍不住一阵痒痒。
王玉瑶见杨宇认同本身的看法，欢畅地说道：“你来淑女苑也有一段时候了，之前又做过发卖，以是在与客户打交道方面我不太担忧，并且园区里的根基环境信赖你也能体味。不过既然现在做了客服，有些事情就不能只是简朴的体味便能够了。毕竟等客户问你题目的时候，她们需求的可不是一个模棱两可的答复。”
这是杨宇明天第二次被问到之前的事情。
回到客户受理科的办公室，王玉瑶第一时候向科室里的众美女先容了一下杨宇。
固然确切进客服部已经一个月不足了。可之前的形象跟现在的本身美满是两小我啊。连几近每天早上都会会面的田娜都没认出本身来，杨宇本来觉得全部客服部也就只要陈露露晓得打扫厕所的是本身呢。