首页 > 办公室的女总裁 > 第136章 售后服务

我的书架

杨浩很自傲,气场很强大,他大声的讲道:“在我们筹办好统统的时候,就到了如何开辟客户这一关了,那我的题目来了,我们如何开辟客户呢?”

因而杨浩讲道:“这么说吧,实在这是心机的题目,起首我们要这么想,我们并不是要求亲朋买手机,只是把本身的事情奉告他们罢了,我要说的不是决计说本身是干甚么的,而是在别人谈天的时候,有人问起来的时候,你能够理直气壮的说,我在哪哪哪卖手机,桦为的牌子。”

“第一个别例是坐等上门,不过就是我们有专柜,然后主顾有买手机的打算,因而就来看看,如许的客户立室率极高,因为他本身就是来买手机的,这就是客户的需求,如许的客户多数就是目标客户了。”

杨浩答复道:“这就是相同的一种路子,客户在利用产品中会碰到各种百般的题目,现在的智妙手机操纵庞大,客户事情忙,能够就没时候研讨这个,以是偶然候会问一下发卖职员,这个时候我们要有耐烦,即便本身处理不了那就多问问售后,然后传达给客户,这就会给客户一个杰出的办事印象,他的朋友或者家人买手机的时候,便能够来找你,这就是非常好的相同体例。大师明白了?”

杨浩说完这些的时候,就有人问了:“杨总监,你说这个是想奉告我们甚么?您刚才不是说相同题目吗?如何说到产品售后上去了?”

一开端觉得是错觉,可厥后细心看了看,仿佛员工“变了”,甚么时候员工这么有主动性了?主动号召客户,乃至大老远的路过就有发卖员问买不买手机。

杨浩很明白世人所想,的确如此,如果大师一提到售后办事,起首想到的就是维修,但杨浩有不一样的观点。

不过既然大师这么当真,他就讲点合用的,因而他持续说道:“堆集客户才是最有效的体例,这个需求时候,我举个例子,我曾经在发卖中碰到过几个大门生,此中两个女生买了两台手机,在以后她们又给我先容了几批客户,这就是转先容,以是我要夸大的是要学会和客户做朋友,那么你就要问了,如何保持和客户的干系?”

“有一次我去我亲戚家玩,他们家正在洗衣服……”

杨浩的话让世人摸不着脑筋了,如何就说到亲戚上了?

“那么我叨教,售后办事是不是办事?”

“我夸大的是这个勇气!”杨浩大声的说道:“桦为手机如何了?桦为手机是名牌,这没甚么丢人的,发卖手机如何了,关头是你月人为多少,我之前一个月一万多,并且是淡季,是当月的发卖冠军,如果是淡季我有掌控把这个数字夸大到之前的两倍,也就是说当我每月赚两万以上,那我又有甚么不美意说的呢?”

在场的人相互看了看,实在大师就是这么想的,偶然候亲朋问起来在哪上班,大师常常是一笔带过,说甚么在某某阛阓上班,根基亲朋就明白了,就是在阛阓卖东西呗,除非有问详细的,那详细说说也无所谓。

对啊,信心有了,流程也筹办好了,只要主顾来了,根基上都能顺着本身流程讲下去,不过先容产品,塑造产品代价,然后谈代价。

推荐阅读: 不可名状的日记簿     末日之暖暖路     无限修仙     万界魔尊     大奥术师     傀儡太子教你做万古暴君     军爷有色之娇妻难宠     医女酥手遮天     谁家的勾魂使者有我这么萌     北望长安     葬魂笔记     对不起我爱过你    
sitemap