要找到这个题目的答案，就必须阐发他是如何窜改的，在谁的影响下做出了窜改，以及他又是如何将心得体味应用到公司的运作中去的。在翻看旧文件的过程中，常常会回想起史蒂夫那段“被放逐”的光阴，也就是从1985年分开苹果到1997年重回苹果的这段时候。人们很轻易忽视史蒂夫这12年的经历，因为这12年间，他经历的低谷没有分开苹果时那么有戏剧性，获得的成绩也没有他重回苹果后那么光辉。这12年间，史蒂夫的经历纷繁庞大、恍惚不清，很少上头版头条，但这段时候倒是他职业生涯的关头期间。恰是在这段时候里，他学会了如何节制脾气与行动，学会了很多东西，终究培养了他的胜利。如果忽视这段时候，就会掉进只存眷胜利的圈套。通过阐发失利的启事，阐发光亮的坦途为甚么会变成死胡同，我们也能学到很多东西。史蒂夫最后10年所揭示出的远见、了解、耐烦和聪明，恰是从这12年的不竭尝试与摸索中获得的。潘多拉魔盒中的统统不成熟，包含波折失利、相同不力、判定失误、代价取向偏差等，都是史蒂夫通往胜利坦途的必经之路，只要经历了这些不成熟，史蒂夫在重回苹果以后才会变得脑筋清楚、脾气暖和、不竭深思、始终如一。
[2]Fat Mac，是存储庞大的苹果电脑的昵称。――编者注
如此短的时候里有如此多的跌宕起伏，在他活着时，人们底子不成能完整地描画出他的胜利轨迹。现在，我要将目光放长远，重新核阅这位自称是我的朋友的人―史蒂夫。
第一次采访结束后，史蒂夫起家送我，我们沿着NeXT总部大楼宽广整齐的走廊走到门口，没有任何酬酢。对于史蒂夫来讲，采访已经结束了。我出门时，他都没有说再见，只是站在那儿，透过玻璃门，看着泊车场入口处，一群工人正在那边安装NeXT的立体商标。我开车分开时，他仍然站在那边，凝睇着这个高贵的商标。他从骨子里晓得，顿时要开端干轰轰烈烈的大事了。当然，他并不晓得本身将来的运气。
放逐期快结束时，固然数次误入歧途，史蒂夫仍然胜利挽救了NeXT和皮克斯动画事情室（Pixar），这的确是了不起的成绩。NeXT包管了他职业生涯的后续生长，而皮克斯给了他财务自在。他在这两家公司的经历决定了苹果的将来，也在某种程度上定义了我们现在所糊口的这个天下。史蒂夫从不等闲让步，学习任何东西也毫不会浅尝辄止，这几年，他就像一台学习机器，不管学习的内容有多困难，他都会在猎奇心的差遣下，满身心肠投入到学习中去。
对于大众脑筋里关于史蒂夫的那些根深蒂固的成见，光抱怨几句是远远不敷的，我要仰仗我对他的体味，向公家揭示一名更完整的史蒂夫，在他活着时是没有体比方此揭示的。采访史蒂夫的过程惹人入胜而又充满戏剧性，他的平生就如同莎士比亚的戏剧，充满着傲慢、诡计与豪情，充满着十恶不赦的好人与笨手笨脚的傻子，有荣幸女神的看重，有美意美意的忠告，也有出乎料想的成果。
对于史蒂夫的职业生涯，大师最感兴趣的一个题目是：既然史蒂夫是如此前后冲突、莽撞打动、刚强己见、不顾别人感受，并被赶出了本身一手建立的公司，他又如何终究成为一名受人敬佩的CEO，如何让苹果公司起死复生，如何打造出那么多决定了大众文明走向的产品？这些产品不但将苹果公司推上了环球最有代价公司的宝座，也窜改了环球数十亿人的平常糊口，这些人来自分歧的社会经济阶层，具有截然分歧的文明背景。对于这个题目的答案，史蒂夫本人并不热中于切磋。固然史蒂夫长于自我检验，但他并不喜好追思往昔，他曾在邮件里对我说：“回顾畴昔没有甚么意义，我甘心向前看。”