第70章 做到最好(3)[第3页/共3页]

塔电脑、拨打客服电话、从iTunes商店采办歌曲，还是付费体验。史蒂夫在1998年曾奉告我，苹果公司存在的独一代价就是打造产品，现在他的公司打造的不但仅是产品，另有全方位的用户体验。从技术开辟、设想到在线和实体商店，苹果公司做的每一件事都是为了给用户缔造杰出的体验。苹果公司对用户体验的正视走在了期间前线，也产生了深远的文明影响。感受过苹果公司产品和办过后，消耗者逐步要求其他公司也必须供应近似的办事，苹果定义了“品格”这两个字，晋升了用户的预期，让其他公司也不得不跟上脚步。