首页 > 大国电力 > 第6章 客户投诉

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“如何查啊?我不晓得!”

“大娘,您这网上国网在哪呢?”

温小暖斗志百倍,悄悄下定决计必然打个翻身仗,老迈娘奉告她手机通信录内里有,温小暖赶紧翻开,找到备注为‘儿子’的电话,记下电话号,然后拿本技艺机拨打。

哪知大娘神采一白,指着温小暖道:“你这小孩儿……”

温小暖笑容满面,本来还等着老迈娘嘉奖她呢,哪知老迈娘愤恚地甩开她,都将温小暖震懵了,僵在原地大脑一片空缺。

停业厅玻璃门被推开,一个六十多岁的老太太探进半个身子摸索扣问。

“是,大娘,是交电费的处所,您快出去。”

温小暖看完,站也不是坐也不是,她一腔热血要抢修为客户送光亮,就算现在被发配到停业厅,也想着做点事。

她刚想说,手机语声响了,是老迈娘儿子,老迈娘一接通,电话里立即传来中年人抱怨声,

“跑供电所这么远,路上还这么多车,如果磕着碰到可如何办?”

“毛姐,寇姐,你们那有甚么需求我帮手的吗?”

“不消扶我,我不消你扶我!”

合法温小暖跃跃欲试的时候,来客户了。

被分派到停业厅,临时没法打仗抢修送电的事情,温小暖悄悄盘算主张先做好停业厅任务,等有成绩再去找刘所讲前提。

“妈,您如何还跑供电所了?我不是奉告您没电费了喊我,我用手机给您交电费,不消几秒钟就完事。”

“好的好的,我是怕给你添乱,正幸亏家闲着没事就来这里交了,没事,你不消担忧,我路上看着车呢。”

“新来的如何了?新来的就能不懂事吗?不可,我要找你们所长,找你们所长说说理去。”

温小暖打电话本想通过电话教会老迈娘儿子如何利用网上国网交电费,哪知老迈娘儿子晓得,之前一向都是通过网上国网交费的,这下也不消教了,省下很多费事。

毛小月站起家,露齿而笑,热忱竭诚,还向温小暖使了个眼色。

老迈娘刚挂完电话,回过神来愤恚地一把甩开温小暖。

“小孩儿,你给我儿子打电话了?”老迈娘听到温小暖的通话,颤抖着身子站了起来,一脸严峻。

“这后门是通向柜台内里,柜台内里非停业厅职员不得进入,没穿好工装不能进,衣服不整齐不能进,这些都有严格规定。”

“小暖,那你学学网上国网缴费,你们年青人玩手机溜,等碰到客户来缴费,能够教教他们。”

老迈娘没有放过温小暖的筹算,活力地伸出两根手指指着温小暖,

“网上国网都能查。”毛小月耐烦解释。

“寇姐好,我是新员工温小暖,今后多向您学习。”

温小暖忙上前搀住老迈娘,将她扶到柜台前椅子上坐下。

温小暖心中另有点小迷惑,明显老迈娘的儿子会,如何还让老迈娘跑到停业厅来交电费,多迟误工夫。

温小暖感到大材小用,忍不住抱怨。

“小暖,这是你寇英姐!”

温小暖这才重视到最上方墙角的摄像头,忙不迭收回脚,点点头随后绕到前面,从停业厅正门出来。

“我家俄然没电了,问邻居说能够是没电费了,我就过来这里交一下电费。”

毛小月一脸严厉,快速说道,提示温小暖重视事项。

“停业厅那有个摄像头,360度无死角扭转,随时随刻都能拍照录相,有分歧规的会第一时候发明并考核。”

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