◎ 激励之前，先成为员工的朋友[第2页/共4页]

如果想要员工阐扬出本身最大的能量，就要给员工信赖，放心把事情交给员工去办。如果办理者不晓得以对员工的信赖调换员工对本身的信赖，事情就不能顺利展开。

张涛比来在演出时老是出错，节拍不是快了半拍就是慢了半拍。他感觉很奇特，遵循本身的专业程度不该该会犯这类笨拙的弊端，因而在几次出错今后，他开端留意本身唱歌时的伴奏，发明本来是乐队在伴奏时做了手脚。张涛大为恼火，去找酒吧总监讨说法，说乐队在背后给他下绊子。酒吧总监听完张涛的话勃然大怒，不过不是生乐手的气，而是生张涛的气。总监说乐队早就向本身反应张涛比来程度降落，常常出错，想不到张涛还恶人先告状。固然张涛确切有几把刷子，但实在太傲慢，因而总监就把张涛炒了鱿鱼。

杰姆・莱恩是一名超卓的技术人才，微软所制作的软件在他眼中一文不值。他的心气很高，固然比尔・盖茨聘请他插手微软，但他始终感觉本身能够创建比微软更大更好的公司。无法之下，比尔・盖茨只得数次约见杰姆・莱恩，每次杰姆・莱恩都会对比尔・盖茨冷嘲热讽，但是比尔・盖茨都不觉得意。终究杰姆・莱恩被比尔・盖茨的诚意打动，加盟了微软。杰姆・莱恩插手微软的第二年，就为微软缔造了几百万美圆的利润。

信赖员工也并不是无前提的完整信赖，人道中的无私和贪婪常常会让人犯下一些不该犯的弊端。英国的巴林银行曾经无前提地赐与新加坡分部的里森行长绝对的信赖，但里森行长为了保住本身的位置，一向做假账坦白银行亏损的动静，最后给巴林银行形成了8亿多英镑的丧失，巴林银行也是以停业。是以，办理者赐与员工信赖时，也要在规章轨制上加以完美，建立一套成熟、有效的监督体系，以防备悲剧产生。

我们说鼓励员工不能用一刀切的体例，指的是在报酬、奖惩上，并不是在态度上。不管对甚么样的员工，我们都要一样正视。每颗螺丝钉都有本身的代价，少了哪一颗螺丝钉，企业这台机器都不能运转顺畅。办理职员也离不开其他的员工，乃至一个办公室助理、一个前台接线员，都有本身的感化。如果办理职员对这些人不敷尊敬，很快他就会晓得这些“螺丝钉”的短长。

一个好的办理者让员工做事时常常会采纳暖和的口气、扣问的态度，这类非号令、非逼迫式的口气会让员工更加心甘甘心肠去做事。

在一些公司的年关晚宴上，很多办理者为了能在员工心目中留下夷易近人的印象，都会参与演出一些节目，或者唱歌，或者跳舞，乃至还会演出一些滑稽诙谐的短剧。如许的行动无疑会让员工感觉办理者驯良可亲，办理者也会更加遭到员工的恋慕。

老板对小周的事情很不对劲，他感觉不该只收这么少的钱，并且思疑代价从60万元降到50万元是不是小周与对方达成了甚么奥妙和谈，小周把差价装进了本身的腰包。因而老板背着小周找到了活动的主理方，重新就代价与对方展开了构和，并且咬定最低要60万元，成果两边闹得不欢而散。

暖和的语气除了会让员工更加自发和主动地事情以外，还能够更好地传达信息。如果办理者每次传达动静时都采取不容置疑、倔强的口气时，员工天然不敢对信息停止详细扣问，轻易形成信息传达不当。暖和的语气让员工有勇气扣问这份事情的可行性和这份事情详细的事情细节，能够更好地完成任务。