首页 > 给你个门店,你该怎么管? > 第8章 人员管理的隐性成本
成为店长助理已经快两个月了。这段时候内,李芳随时都用“将来店长”的标准在要求本身。不管是店内的平常办理,还是对外的发卖事情,陈东都是她的好下属与好导师。
刘姐说得非常形象,让李芳感觉对她应当另眼相看了。
“店长,作坊式的不都是原始的、要被淘汰的吗?”李芳感觉陈东还是在开打趣。
李芳说:“嗯,看来,职员流失,真是门店人力办理的一个瓶颈题目。”
3.门店不管事迹生长快慢,都能够会有职员流失,这类流失又增加了雇用本钱与培训本钱;
李芳听陈东可贵感慨,又说得好笑,乐了起来。
陈东说:“你的观点是精确的。如许,你本周专业时候能够做个小调查,找找我们身边的这些门店,存在着哪些因为职员增加而带来的办理上隐形本钱的增加。”
“那合作多了会不会费事一点?”李芳在电话中问。
李芳说:“嗯,我懂了。作坊式门店,每小我都阐扬百分之百的才气,但转为正规化门店以后,有才气的人也不必然全数阐扬,如许,办事品格能够不增反降,事迹也就不必然会跟着大要的正规化而晋升。”
“不,如许想就大错特错了。”陈东的语气一点也不像开打趣,他持续说:“作坊式的门店,固然从内里察看,如何看都如何感觉土气。但是,它的首要长处就是职员精干、目标明白。你看,这类门店,本钱小、范围小,以是只要最低程度的员工;又因为门店方才运营起步,面对的是保存下去的压力。如许,全部门店内部的冲突是最低程度的,对外阐扬的潜力又常常最大。”
李芳俄然想起了小时候听过的阿谁寓言,说:“莫非就是一个和另有水喝的意义?”
小薛咯咯地笑起来讲:“李芳,你老是那么主动进取!好了,我要上班了,不跟你聊了。”
“真的,我中午用饭亲耳听他们店的老王说的。传闻,是因为一个年青员工,事迹做得不错,和店长提涨薪要求。店长说:‘你现在就看到本身事迹,你没想到你刚来店内里,甚么都不会,连地板的品牌都说不出来三个。我辛辛苦苦带你一年入行,你做出来点事情就想涨钱,我今后如何带其别人?’”
陈东感慨说:“记得我刚插手事情时,是在一家挺小的瓷砖专卖店当导购。当时候,店长方才加盟这个品牌,全部店除了店长跟他老婆,就是我一小我当导购。但是,人少,大师心机都往一块儿想,力量往一块儿使,加上当时候房产热方才开端,事迹是噌噌地向上蹿啊。我记得老板开打趣说,我们这个作坊式门店,董事会就在家里开,员工跟老板都是一个桌子用饭,比那些跨国公司连合多了。”
一周后,李芳顺利地交给了陈东一份门店人力办理本钱的调查陈述。陈述固然简短,但却涵盖了她目前所能总结到的好几种题目:
电话里沉默了两秒钟,小薛总结说:“大抵,这就是所谓在相同本钱上的加大吧!”
“谁说不是呢,”刘姐说:“这个门店内里,就像畴昔养孩子,现在打算生养,养一个小孩相对事少,不费事,之前大师庭小孩子多,就总会产生些如许那样的事情,让做父母的操心啊。”
刘姐看到话题引发了李芳的兴趣,更加有精力地说:“成果,这个小年青就和店长吵翻了,当场就辞职,说是要跳槽到我们商厦内里别的一家地板专卖店,给老板点压力。”