首页 > 给你个门店，你该怎么管？ > 第8章 人员管理的隐性成本
小薛咯咯地笑起来讲：“李芳，你老是那么主动进取！好了，我要上班了，不跟你聊了。”
“店长，作坊式的不都是原始的、要被淘汰的吗？”李芳感觉陈东还是在开打趣。
刘姐说得非常形象，让李芳感觉对她应当另眼相看了。
李芳俄然想起了小时候听过的阿谁寓言，说：“莫非就是一个和另有水喝的意义？”
听到和职员办理有关的八卦，李芳不觉也有了兴趣，她手里清算东西的速率明显慢了下来。
门店的导购数量本来不算多，六名导购轮班，加上李芳和陈东，统共八小我。这一次，为了驱逐发卖岑岭到来，陈东的意义是再雇用两名导购。
李芳刚挂下电话，刘姐就走了过来，说：“哎，李芳，晓得吗？明天我们隔壁那家地板专卖店，老板和员工吵翻了!”
她说，本身本来在的那家小食品专卖店，门店统共就二十几平方，店长和导购统共四小我。详细事情也没甚么合作，除了给主顾先容产品特性、称货、收银以外，也就是清算货柜和定时上货。不管是店长还是导购，事情性子和内容都一样。但是，现在换到的这家活动服饰店就分歧了，这家专卖店属于本市旗舰级别的，合作非常细，除了导购以外，还包含详细的收银、财务、仓管等。
陈东说：“你的观点是精确的。如许，你本周专业时候能够做个小调查，找找我们身边的这些门店，存在着哪些因为职员增加而带来的办理上隐形本钱的增加。”
一周后，李芳顺利地交给了陈东一份门店人力办理本钱的调查陈述。陈述固然简短，但却涵盖了她目前所能总结到的好几种题目：
1.门店办理转向正规化的过程中，面对职员增加、目标分离、相同困难的办理压力；
话题自但是然转移到门店的人力资本办理题目上。
3.门店不管事迹生长快慢，都能够会有职员流失，这类流失又增加了雇用本钱与培训本钱；
陈东感慨说：“记得我刚插手事情时，是在一家挺小的瓷砖专卖店当导购。当时候，店长方才加盟这个品牌，全部店除了店长跟他老婆，就是我一小我当导购。但是，人少，大师心机都往一块儿想，力量往一块儿使，加上当时候房产热方才开端，事迹是噌噌地向上蹿啊。我记得老板开打趣说，我们这个作坊式门店，董事会就在家里开，员工跟老板都是一个桌子用饭，比那些跨国公司连合多了。”
“那合作多了会不会费事一点？”李芳在电话中问。
电话里沉默了两秒钟，小薛总结说：“大抵，这就是所谓在相同本钱上的加大吧！”
小薛说：“那是当然。你想，大师都做一样的事情，天然好相同。而合作细了，每小我做的事情分歧，标准就要更详确了，需求破钞更多精力和时候去相同。相同的次数多，产生冲突和摩擦的能够性就加大了。”
成为店长助理已经快两个月了。这段时候内，李芳随时都用“将来店长”的标准在要求本身。不管是店内的平常办理，还是对外的发卖事情，陈东都是她的好下属与好导师。