凤姐听了，呆了半天，说道：“这还办甚么！”正说着，见来了一个丫头说：“大太太的话问二奶奶，今儿第三天了，里头还很乱，供了饭还叫亲戚们等着吗？叫了半天，来了菜，短了饭，这是甚么办事的事理！”凤姐仓猝出来，呼喊人来服侍，胡弄着将早餐打发了。恰好那日人来的多，里头的人都死眉瞪眼标。凤姐只得在那边顾问了一会子，又惦记取派人，赶着出来叫了旺儿家的传齐了家人女人们，一一分拨了。世人都承诺着不动。凤姐道：“甚么时候，还不供饭！”世人道：“传饭是轻易的，只要将里头的东西收回来，我们才好看管去。”凤姐道：“胡涂东西，派定了你们少不得有的。”世人只得勉强应着。凤姐即往上房取发利用之物，要去叨教邢王二夫人，见人多难说，看当时候已经日渐平西了，只得找了鸳鸯，说要老太太存的这一分炊伙。鸳鸯道：“你还问我呢，那一年二爷当了赎了来了么！”凤姐道：“不消银的金的，只要这一分平常使的。”鸳鸯道：“大太太珍大奶奶屋里使的是那边来的！”凤姐一想不差，回身就走，只获得王夫人那边找了玉钏彩云，才拿了一分出来，仓猝叫彩明登帐，发与世人收管。
凤姐道：“没有呢。”贾母道：“早该恩赐完了才好。我们大老爷和珍儿是在外头乐了，最可爱的是史丫头没知己，如何总不来瞧我。”鸳鸯等明知其故，都不言语。贾母又瞧了一瞧宝钗，叹了口气，只见脸上发红。贾政知是回光返照，即忙进上参汤。贾母的牙关已经紧了，合了一回眼，又睁着满屋里瞧了一瞧。王夫人宝钗上去悄悄扶着，邢夫人凤姐等便忙穿衣，地下婆子们已将床安设伏贴，铺了被褥，闻声贾母喉间略一响动，脸变笑容，竟是去了，享年八十三岁。众婆子疾忙停床。因而贾政等在外一边跪着，邢夫人等在内一边跪着，一齐举起哀来。内里家人百般预备齐备，只听里头信儿一传出来，从荣府大门起至内宅门扇扇大开，一色净白纸糊了，孝棚高起，大门前的牌坊立时竖起，高低人等顿时成服。贾政报了丁忧。礼部奏闻，主上深仁厚泽，念及世代功劳，又系元妃祖母，赏银一千两，谕礼部主祭。家人们各处报丧。众亲朋虽知贾家势败，今见圣恩昌大，都来探丧。择了吉时成殓，停灵正寝。贾赦不在家，贾政为长，宝玉，贾环，贾兰是亲孙，年纪又小，都应守灵。贾琏虽也是亲孙，带着贾蓉尚可分拨家人办事。虽请了些男女外亲来照顾，内里邢王二夫人，李纨，凤姐，宝钗等是应灵旁抽泣的，尤氏虽可照顾，他贾珍外出依住荣府，一贯总不上前，且又荣府的事不甚谙练。贾蓉的媳妇更不必说了。惜春年小，虽在这里长的，他于家事全不晓得。以是内里竟无一人支撑，只要凤姐能够看管里头的事。况又贾琏在外作主，里外他二人倒也适宜。
凤姐一肚子的委曲，愈想愈气，直到天亮又得上去。要把各处的人清算清算，又恐邢夫人活力，要和王夫人说，怎奈邢夫人调拨。这些丫头们见邢夫人等不助着凤姐的威风，更加作践起他来。幸得平儿替凤姐排解，说是“二奶奶巴不得要好，只是老爷太太们叮咛了外头，不准糜费，以是我们二奶奶不能对付到了。”说过几次才得温馨些。虽说僧经道忏，上祭挂帐，络绎不断，终是银钱鄙吝，谁肯主动，不过草草了事。连日王妃诰命也来得很多，凤姐也不能上去照顾，只幸亏底下筹措，叫了阿谁，走了这个，发一回急，央及一会，胡弄过了一起，又打发一起。别说鸳鸯等看去不象样，连凤姐本身内心也过不去了。