在做实际访问之前,麦肯锡参谋都接管了这一练习,就是将某一个题目的答案,稍稍变更一下情势复述出来。复述看似小事,但真正做到就不简朴了。很多人在复述时层次不清头绪不明,前后挨次混乱,重点不凸起,乃至呈现跑题征象,把无关信息掺加出去,这申明他们还没有真正掌控这些信息。我们要求层次清楚地复述给被访者,他们听后或许还会再弥补些内容,或夸大一些重点。如果你不能层次清楚地复述,对方会感觉你没有了解他的话,他的话白说了,他会是以绝望的。
1.访问由被访者的带领安排
偶然一小我做访问是有困难的,比如既要发问,又要不断地记录,而做记录偶然又毛病你持续提出新的题目,被访者会有些非说话类的线索,你能够是以会忽视掉。以是,为了使访问更完美,能够安排双人访问,如许在访谈时,能够一人发问,专注对方,一人用心记录。发问和记录还能够两人瓜代停止,相互弥补、相互提示、相互完美,两人保持分歧是最首要的。