是以，该团队的项目卖力人特地拜访了这个银行卖力后勤部分流程的卖力人及她的初级助理。该银行后勤部分卖力人还算热忱，但她还是在第一次见面时就开门见山地说：“你们之前没做过我们处置的事情，是以你们对我们这一行当的操纵流程必然是一无所知的。假定最后你们拿出来的陈述内容都是我们已知的，那么我能够奉告你那是毫无代价的东西。我了解你们来我这里的启事，并且晓得你们也正在为此尽力，可从我的观点来看，你们的事情不过是在华侈我的时候和我在职银行的钱罢了。”
麦肯锡团队在接下这个项目后，就把这一阐发扩大到该银行的各个部分，乃至于他们等闲地超出了料想，为该客户改良事迹争夺到了最大的好处。
别的，假定你要开辟某一新的范畴，而你的下属并没给你供应甚么有助于处理这一题目的参考时，你必然不要惶恐不安。只要你竭尽所能将相做究竟汇集起来，并根据这些数据停止阐发，那么处理这个题目的计划就必然会主动地闪现出来。
麦肯锡公司前项目经理哈米施・迈克达莫特就说过一个如许的案例：有一次，哈米施・迈克达莫特接到了一个项目，是尽力帮忙改良一家大型银行在外汇事迹方面的停业。
其次是究竟会在客户与麦肯锡公司之间架起一座可托度鸿沟的桥梁。