比尔答复说他并不晓得他没有尽好他的职责，并且向他的土司包管，他所接的事情并未超出他的特长以外，他今后必然会改进它。？
◆ 给他们一个好的名声来作尽力的方向，他们就会痛改前非，尽力向上而不肯看到你的但愿幻灭。？
他说：“比尔，你是个很棒的技工。你在这条线上事情也有好几年了，你修的车子也都很令主顾对劲。实在，有很多人都歌颂你的工夫好。但是比来，你完成一件事情所需的时候却加长了，并且你的质量也比不上你之前的水准。你之前真是个杰出的技工，我想你必然晓得，我对这类环境不太对劲。或许我们能够一起来想个别例来改正这个题目。”？
纽约布鲁克林的一名四年级教员鲁丝？霍普斯金太太，在学期的第一天，看过班上的门生名册时，她对新学期的镇静和欢愉却染上忧愁的色采：本年，在她班上有一个全校最玩皮的“坏孩子”――汤姆。他三年级的教员，不竭地向同事或是校长抱怨，只要有任何人情愿听。他不但是作歹作剧，还跟男生打斗、逗女生、对教员无礼、在班上扰乱次序，并且仿佛是愈来愈糟。他唯一能稍事赔偿的特质是：他很快就能学会黉舍的功课，并且非常谙练。霍普斯金太太决定立即面对汤姆题目。当她见到她的新门生时，她讲了些话：“罗丝，你穿的衣服很标致。爱丽西亚，我传闻你画画很不错。”当她念到汤姆时，她直视着汤姆，对他说：“汤姆，我晓得你是个天生的带领人才，本年我要靠你帮我把这班变成四年级最好的一班。”在头几天她一向夸大这点，嘉奖汤姆所做的统统，并批评他的行动正代表着他是一名很好的门生。有了值得斗争的隽誉，即便只是一个九岁大的男孩也不会令她绝望，而他真的做到了这些。？
他说：“杰克，我明天早上走时，还没有让你真正体味我们最新系列的产品，假定你能给我些时候，我很想为你先容我遗漏的几点。我非常恭敬你有听人说话的雅量，并且非常广大，当究竟需求你窜改时你会窜改你的决定。”？
◆ 给人一个超乎究竟的隽誉，就像用‘灰女人’故事里的仙棒，点在他身上，会使他重新至尾焕然一新。？
当这位病人走了以后，贵兹与大夫关了私家诊所，写了一封信给布利基特――一名女佣，她一个礼拜来打扫两次，他是如许写的：？
假定一个好工人变成粗制滥造的工人，你会如何做？你能够辞退他，但这并不能处理任何题目。你能够叱骂阿谁工人，但这只能常常引发怨怒。？
比尔・派克是佛罗里达州得透纳海滩一家食品公司的停业员，他对公司新系列的产品感到非常镇静；但不幸的是，一家大食品市场的经理打消了产品摆设的机遇，这令比尔很不欢畅。他对这件事想了一整天，决定下午回家前再去尝尝。？
◆ 你若要在某方面去窜改一小我，就把他当作他已经有了这类杰出的特质。？
有一天凌晨，苏格兰都柏林的一名牙医马丁・贵兹与夫，当他的病人指出她用的漱口杯、托盘不洁净时，他真的震惊极了。不错，她用的是纸杯，而不是托盘，但生锈的设备，明显表示他的职业水准是不敷的。？
敬爱的布利基特：？
第十二章第1节学会给人一个超乎究竟的名声？