首页 > 市场部管培生 > 第五章 培训期

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“呵呵,不错,你能如许想就好了。”朱灵右手撑地,从地上站了起来,一边拍了鼓掌,一边对劲地点了点头。

“这个没有甚么对不对的,统统都要视详细的环境而定,起首必定尝试压服主顾,普通环境下,主顾都能了解的,不讲事理的人毕竟很少嘛。”朱灵笑了笑:“当然啦,如果碰到特别难缠的主顾,没体例,那就只能满足对方的要求了,除非你能证明对方是用心找茬的,比如洗过了,或者穿过了弄坏了……”

“呃……”

“我晓得这个你没学过,没干系,你随便说,想到甚么说甚么。”朱灵看着许尹,暴露了一个鼓励的浅笑。

二非常钟下来,对于如何清算堆栈,许尹已经有了一点观点。

“老迈,我如许做对吗?”许尹也从地上站了起来,焦心肠问道。

“主顾想要预留货色如何措置?”

“行了,渐渐来,今后有的是时候学习。”朱灵把背包背了起来:“后天陈曼老迈体来,我已经跟她约好了,到时会对你停止正式的考核,如果你通过了考核,就会开端启动你店经理的培训。”

……

“跟主顾停止解释,如果主顾对峙的话,就只能找当班的办理职员了。”

看到许尹盘膝坐在地上,一副胸有成足的模样,清算好东西的朱灵眸子子一转,在许尹劈面坐了下来,筹办给他出个困难。

许尹在这一方面又表示出了他的过人之处。答复题目的时候,他不会照搬培训质料上面的内容,而是会按照实际的操纵环境,重新构造说话,并且逻辑清楚,言简意赅,三两句就把关头点讲完,却又不会呈现任何的遗漏。

“这是叠装区。”朱灵走畴昔拍了拍六层货架的层板:“T恤、卫衣、毛衣、休闲裤、牛仔裤都是叠装,需求放在这上面。”

“我想,既然说主顾是上帝,那么我们的统统办事都应当以主顾的对劲为前提。以是,如果主顾真的非常对峙,我会打电话跟带领申请,帮她换货或者退货吧。”许尹皱着眉头,边想边说。

一如既往的,许尹对答如流。真正在店里事情了一段时候,有些事情做起来实在不难,难的反而变成了如何把各个环节层次清楚地论述出来。

“行,看来停业员这一级别的统统培训内容你都已经把握了,那我再问最后一个题目,如果主顾要退货如何办?”朱灵眯着眼睛盯着许尹。

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