彼时，黎万强还面对一个两难挑选：2012年6月时，微信方才起步，小米结合初创人、副总裁黎万强就发明它能够是一个机遇，就开端和团队会商要不要做。再过了两个月，小米初创人雷军发明微信誉户的增加势头很猛，也提示要从速研讨一下。
从大要上看，小米的口碑营销得益于借势风口，只是“新媒体营销”的胜利罢了。但在这个过程中，甚么时候做微博，甚么时候做微信，以及用甚么样的打法，实在很讲究顺势而为，需求极好的嗅觉与节拍把控，这只能在不竭的实战中摸索。
在畴昔，企业传统的营销三板斧是要先定义一个新的品类，从红海中劈开一个市场，然后用告白去麋集轰炸，集合爆破。比如加多宝定义了凉茶的品类，“怕上火喝加多宝”就是一个凉茶的新品类；“极草”定位于“冬虫夏草要研磨着吃”，以此定义出新的品类，在保举的时候也是用了高麋集度的告白来轰炸，最后完成品牌的口碑传播。
小米内部对口碑传播的经历是，口碑传播能够构成引爆的三个核心要素，即核心用户；出色的故事和话题；以及高效的传播渠道。
为了包管游戏的公道性，小米还专门接入了声音分贝的阐发东西，先判定用户是否喊对了参与的话语，然后按照分贝数停止排名。
雷军在创业之初，利市绘过一张有关互联网思惟的草稿图，“口碑”二字居于图片的中心核心位置，环绕着它，“专注、极致、快”是打造口碑的体例。
终究，证明小米的直觉是精确的。从2013年2月开端，小米下定决计要抢占微信阵地，仅用3个月，它就豪取了80万粉丝。到2014年2月，小米的微信公家号已具有超越520万粉丝。
答案是，很多人只学习了外相，只想讨巧赚短期的钱，却并未穷究小米口碑营销背后的计谋、思惟以及战法。
荣幸的是，彼时社会化媒体正处在发作前夕，小米借势而上，一一引爆了微博、微信、QQ空间以及百度贴吧等平台的代价，继而成为粉丝经济运营的第一标杆。
初期，钟雨飞比较担忧如何涨粉丝，没承想小米的公家号在3个月内就吸引了80万粉丝存眷，这促使他渐渐将重心放在如何将企业号做出特性来，但跟着粉丝数上涨到数百万级，钟雨飞体贴更多的是如何办事好他们。
微信、微博等社会化媒体的勃兴，却带来两大窜改：一是信息通报的速率获得百倍、千倍的晋升；二是用户参与口碑传播的本钱在急剧降落。在近两三年中，为何有很多创业公司能在短时候内申明鹊起，或者倏然陨落，背后推手均在于此。
这就是小米的直觉：对社会化媒体的节拍把控以及弄法创新，仿佛有一种本能的嗅觉。
胜利法门1：口碑营销
到2012年时，钟雨飞带领团队完成了增粉的第一阶段任务，小米微博矩阵以超越500多万的粉丝数开端傲视群雄。
活动上线今后，小米微信公家号背景收到了簇拥而来的语音留言。很多用户吼了一遍还不过瘾，为了进步本身的声贝排名，他会多次声嘶力竭地狂吼，乃至于另有人引来了邻居的赞扬。
钟雨飞挑选了后者，在起步之初也只要两三小我，这算是小米交际媒体团队的一股星星之火，而他们的运气也很好。几近每次大的新品公布，以及雷军本身的微博帐号保举，都会带来大量的粉丝存眷。