胜利法门2：参与感
“这在实际天下中完整行不通。”当你向人们先容一个新创意时，人们老是如许说……这个天下对于他们来讲能够是“实际”的，但并不料味着你也要糊口在如许的“实际”天下中。――《重来》
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但是在小米，交际媒体部分是一项计谋性投入，团队范围有70多人。仅以钟雨飞所带领的新媒体组而言，团队共有47人，此中新浪微博27人，腾讯平台（微信与QQ空间）16人，策划4人。这个部分由黎万强亲身带队，办理扁平化，讲究一步到位。
法例1：走大众线路：雷军是这么说口碑的
从大要上看，小米的口碑营销得益于借势风口，只是“新媒体营销”的胜利罢了。但在这个过程中，甚么时候做微博，甚么时候做微信，以及用甚么样的打法，实在很讲究顺势而为，需求极好的嗅觉与节拍把控，这只能在不竭的实战中摸索。
彼时，黎万强还面对一个两难挑选：2012年6月时，微信方才起步，小米结合初创人、副总裁黎万强就发明它能够是一个机遇，就开端和团队会商要不要做。再过了两个月，小米初创人雷军发明微信誉户的增加势头很猛，也提示要从速研讨一下。
小米熟谙到，用户在那里大量堆积，小米就应当将口碑传播做到那里。而后，小米又发明很多年青用户并不消微博，但却活泼在QQ空间上，并且已经开端群情小米手机，因而就顺势做起了空间的运营。2013年8月，小米结合QQ空间做了一次开放采办，缔造了90秒10万台红米售罄的社会化电商典范案例。停止目前，小米QQ空间的粉丝数已冲破3000万，再次傲视群雄。
除了粉丝数量浩繁，你所不晓得的别的一个数据是，小米微信公家号目前的微信付出月均匀买卖额已经破1000万元。
故事1：一万只羊驼激发的邻里干系严峻
有很多企业试着学小米，他们仿照乃至直接拷贝小米的营销弄法，包含它的海报与公布会PPT的气势，小米论坛与线下同城会的弄法等，成果少有人能够玩出小米范儿，更别提运营出一个个真正活泼的粉丝族群。
初期，钟雨飞比较担忧如何涨粉丝，没承想小米的公家号在3个月内就吸引了80万粉丝存眷，这促使他渐渐将重心放在如何将企业号做出特性来，但跟着粉丝数上涨到数百万级，钟雨飞体贴更多的是如何办事好他们。
在畴昔，企业品牌常常不是借助互联网的口碑传播，更多是小圈子传播，这就形成了这些品牌要往更大的圈子分散的时候，很轻易间断。
“小米手机的胜利是品类的胜利，小米公司的胜利是口碑的胜利。”――黎万强这要从小米内部一个“风俗”提及：每年，雷军都会给统统小米员工保举他喜好的册本。
2013年圣诞节前，黎万强和团队在会商一个事情，如何尽能够操纵微信的特性来做互动，开导用户的参与感。他们想到了微信的语音留言服从，与此同时，热点文娱节目《爸爸去哪儿》刚好捧红了一种东北的植物，名字叫做傻狍子，小米的配件团队也很应景，推出了呼应的羊驼米兔。他们就在想，可否设想一个兴趣游戏，将二者连络起来呢？