其实在医药电商行业,不管是九州通好药师或是其他供应商,最首要的销量都是来自于京东和天猫两大平台。但是在赚得发卖额的同时,医药九州通也会碰到一个题目:没法跳出“一锤子买卖”的圈套。
从微信小店开端
用户存眷“好药师”的微信公家帐号后,进入“微信小店”,就能看到所售卖的药品种类,如“中药西药”、“母婴专区”、“摄生/美食”、“家居医疗”等,选中商品后可直接通过微信付出采办。以后还能查询物流状况,供应后续咨询等,利用体验非常便利。
因为九州通本身就有与天下10万药店有货源配送的合作,好药师恰是操纵这些线下资本,来打通最后一千米,完成不一样的电商体验。
2014年2月23日,好药师办事号第二个版本公布,正式打通了官网与公家号。
详细如何做?微信公家号的呈现给了好药师一个新的尝试的方向。“连接统统”的微信向传统贸易范畴的渗入,给九州通好药师如许的企业带来了转机。
2014年5月29日,好药师的微信小店第一时候跟着官方动静的公布同步推出。
而好药师之以是能够做如许的事情,是因为其庞大的线下药店资本上风。
具有天下最大的医药仓储体系,覆盖天下10万多家药店。这些当年为了保存而堆集下的资本,实在为好药师生长电贸易务供应了最好的根本,这也是它最大的上风地点。
O2O是垂直类电商本身的保存空间
“隔日送达”,“上午下单下午送达”,各大B2C电商平台为了用户体验和效力,把送货时候越掐越短。不过,如果你要求哪家电商鄙人单30分钟以内就把货送到,恐怕还没有谁敢承诺如许的要求。
详细的操纵形式是如许的,好药师与一些试点药店合作,通过一个小盒子连接药店原有的POS打印机,能够直接打印来自用户从微信高低的订单。
不过,比拟于其支出范围,九州通却具有天下最大的医药仓储面积,覆盖漫衍范围也是天下最广,现在覆盖了天下90%的县级行政地区。而这些,恰好为厥后九州通快速向B2C市场转型打下了首要的根本。
其实在微信小店之前,好药师的微信公家号早已有了购物服从,并几近都是在第一时候开通了微信的各项新服从。比如说,在医药行业内,好药师是首家实现微信付出接入,首家开通微信商城,首家实现与官网联动的二维码采办,首家实现微信O2O办事药急送。
这类采办形式会带来两个题目。起首,如果你的产品排不到第一第二页,根基就没有甚么机遇了。如何样才气排名靠前?要么贬价,要么买推行。好药师本身碰到过的环境是,因为在医药电商行业有着必然着名度,很多商家会盯着他们的代价,针对热销产品本身贬价,以此吸引客户前去采办,有些时候好药师也必须跟进贬价。其次,用户在天猫、京东等停止下一次采办时,还是会反复上述搜刮、比价、决策的行动,一定就会再挑选你。对于好药师来讲,电商平台只是“一锤子买卖”的发卖平台,难以有二次营销的机遇,其他后续的办事也很难跟进。实在,这些大平台在某种程度上也不但愿合作方把握更多跟用户相同的通道,因为它会以为你在转化它的用户。同时这些大电商平台入驻的商家非常多,商品的同质化题目很严峻,而同质化带来的成果就是代价战。另一方面,支流电商平台的营销本钱也水涨船高,各种活动各种促销厂商都必须投入本钱共同平台。代价战加上不竭上升的流量本钱,从大趋势上来看,导致这些经销商们的利润空间不竭被挤压。要跳出这个圈子,就必须本身能留住客户。