1.你千万别如许说：“你不承认本身有错，我拿证明来给你看。”这句话等因而说：“我比你聪明，我要用究竟来改正你的弊端。”
他大声地责问我：“你不给那狗戴上口笼，也不系上皮带，还让它在园中乱跑，这是甚么意义？你莫非不晓得这是犯法的吗？”
“起先我尝试这类做法时，‘自我’很狠恶地趋势敌对和抵挡，厥后很天然地构成风俗了。在畴昔五十年中，能够已没有人听我说出一句果断的话。在我看来，那是因为这类风俗的养成，使每次当我提出一项建议时，便获得人们热烈的支撑。”
究竟上，我真的遵循了几次。但瑞克斯不喜好口笼，我也不喜好，以是我们决意碰碰运气。开初倒没甚么，厥后产生了一件事情。
小结：
实在，那位差人挺有情面味的，他只不过是想获得一种自重感。以是当我开端自责的时候，独一能让他滋长自负的体例就是采纳广大的态度，以显现本身的慈悲。借使我要为我本身作一番辩白，你以为成果会是甚么样呢？
当富兰克林还是一个常常出错的年青人时，一天，一名教友会里的老教友，把他叫到一边，结健结实地把他训了一顿。
2.承认本身的弊端，感受有别于别人，并会给人一种高贵而高贵的感受。
当那位主顾欺侮我，几近要向我挥拳，指责我不懂本身的停业时，我用了我统统的便宜力，尽量让我不跟对方辩论。那需求有极大的便宜力，但是我做到了，那也是值得的。当时如果我奉告他，那是他的弊端，并开端和他停止争辩，说不定他还会向法院提出诉讼。而其成果不但是引发两边的争论及经济上的丧失，同时我们还会落空一个极首要的主顾。在现在我深深地体味到，如果坦直地指出别人的弊端，那是不值得的。
假定我们晓得势需求遭到责备，那我们起首应当本身责备本身，如许比让别人责备要好很多。听本身作出的攻讦，不比忍耐别人的斥责要轻易很多吗？
而差人却辩白说：“像如许一只小狗是不会伤人的。”
富兰克林如许说：“我替本身订了一项法则，我不让本身在乎念上，跟任何人有不符合的处所，我不刚强必定本身的观点，凡有必定含义的字句，就像‘当然的’、‘无疑的’等话，我都改用‘我推断’、‘我测度’或者是‘我设想’等话来替代。当别人必定地指出我的弊端时，我放弃立即就辩驳对方的意念，而是做委宛的答复。在某一种景象下，他所指的景象是对的，但是现在能够有点分歧。”
纽约泰洛木厂倾销员克劳雷这些年来，一向在说木料查抄员的错处，他常在争辩辩白中得胜，可就是没有获得过一点好处。就是因为好辩论，使克劳雷的两家木厂丧失了上万元的钱。厥后他来我讲习班听讲后，决定窜改他的目标，不再辩论了，成果如何呢？这是他报告的故事：
“我不长于演讲，没有辩才，用字晦涩，说出来的话也不得体，但是我大部分的观点，都能获得人们的附和。”
第二天，别的有一个朋友到我家，她对那套窗帘诚心肠加以赞美。并且她还表示，但愿本身有一套那样的窗帘。我听到这话后，跟明天的反应完整不一样。我说：“说实在的，我配制这套窗帘，代价太贵了，我现在都有点悔怨。”