仿佛每一件事都在往弊端的方向生长。1996年9月27日到1997年9月26日的这一财年里，苹果的丧失高达8.16亿美圆，年发卖额只要71亿美圆，1995年最岑岭时有110亿美圆。销量的萎缩重挫了投资者的信心，从1995年开端，股价下跌了将近2/3：1995年花3000美圆买的股票到1997年代价只剩1000美圆了。
史蒂夫还找了别的两家供应商与克劳合作。“但他奉告我，只要我能达到他的要求，这单买卖就是我们的。”克劳回想道。与其他两家供应商比拟，克劳有几点上风。起首，克劳卖力制作了苹果公司史上最闻名的告白（能够也是告白史上最闻名的），也就是“超等杯”期间播出的麦金塔告白“1984”。其次，克劳和史蒂夫本性类似，他们都成善于中产阶层家庭，所受的正规教诲未几，都讨厌循规蹈矩的公司轨制。现在史蒂夫已经不再穿露脚指的凉鞋上班了，改穿牛仔裤和T恤衫，克劳则穿戴夏威夷花衬衫，踩着一块滑板在办公地区穿越。别的，克劳赏识史蒂夫的才调，也不惊骇他的火爆脾气。“我之前在杰伊・恰特部下干活儿，”他回想道，“杰伊也会发脾气，和史蒂夫一样不成理喻。他们俩的目标也是分歧的：为了出服从能够不吝统统代价。杰伊和史蒂夫一样，在你干活儿时不会指手画脚，也明白失利是不免的。”
这些还不是最可骇的数据。20世纪90年代是小我电脑生长的岑岭期，1997年小我电脑的销量为8000万台，比上一年增加了14%，麦金塔的销量却降落了27%，仅售出290万台，只占到市场份额的3.6%。形成这类状况根基上是咎由自取：麦金塔克隆机的出产商越来越多，即便是那些挑选麦金塔的客户常常也会采办麦金塔克隆机。
三家供应商竞标，轮到克劳揭示计划时，他们拿出了“非同凡想”的计划，配图是几位闻名天下的矗立独行、富有创意的天赋，史蒂夫看到这个计划后踌躇了一下。他在担忧甚么呢？任何鼓吹小我才调的告白都有能够让别人误觉得是要鼓吹史蒂夫的小我才调。不过他终究还是挑选了Chiat/Day。“他的定夺力与其他带领都分歧，”克劳回想道，“我不需求先把计划提交给某个营销主管，也没有某个委员会考核。在传统的公司轨制下，你永久都不晓得最后点头的到底是谁。但与史蒂夫做买卖完整分歧，就是他和我。别的公司都不是如许运作的，其他CEO不会像史蒂夫那样管得那么细。”以后的几周里，告白计划几经点窜，直到播放前的最后一晚，史蒂夫还在纠结细节。告白脚本是一段奋发民气的散文诗，阐述了公司的理念，克劳对峙想让史蒂夫来朗读。最后告白制作了两个版本，一个版本是史蒂夫朗读的，另一个版本是演员理查德・德莱福斯（Richard Dreyfuss）朗读的，克劳将两个版本都给了播放平台，告白将在《玩具总动员》的收集首播期间播出。早上，史蒂夫给克劳打电话，要求让平台务必播放德莱福斯的版本。“如果播放了我的版本，”史蒂夫说，“告白就打上了我的烙印。但这个告白不是关于我的，是关于公司的。”一个极度利己、自我的人是不会做出如此挑选的。“这就是为甚么，”克劳回想道，“史蒂夫是个真正的天赋，而我只是个做告白的。”