史蒂夫用本身的体例奉告核心团队成员,在贰心目中,他们是很棒的。偶然,他会聘请此中一人和他一起漫步,在公司园区里或在他家四周。“那些漫步很首要,”鲁宾斯坦回想道,“你内心会想,‘史蒂夫就是个摇滚巨星’,能跟他一起漫步是无上的光荣。”史蒂夫对核心团队成员也很风雅,给了他们丰富的股票期权。“他非常长于让优良人才环绕在本身身边,并且不竭鼓励他们,不管是从物质上还是心机上。心机和物质回报必须比例恰当,物质回报不能太低,不然别人会想,‘见鬼去吧,我不干了。’”
高管压力很大,他们畴昔的成绩让他们有机遇坐到这间集会室里,但史蒂夫并不在乎畴昔的成绩。卡特穆尔说,“你能够从畴昔的经历中学到了很多,但畴昔已经畴昔了,他总会问,‘接下来我们要如何推动事情?’”
史蒂夫是如此表述的:“招来的员工必须在某个方面比你强,并且得让他们晓得,当你做错事的时候,他们必须坦诚相告。苹果和皮克斯的高管团队常常相互争论,皮克斯的每位员工都会坦诚地表达本身的观点,苹果的环境一样如此。”苹果的核心团队晓得史蒂夫刻薄的攻讦并非针对小我,正如苏珊・巴恩斯所说的那样,他们都学会了“不去在乎大吼大呼本身,但要搞清楚他大吼大呼的启事”。这恰是史蒂夫所希冀的,他也希冀团队成员能在他出错时大胆指出。“我和他抗争了16年,”鲁宾斯坦回想道,“回想起来挺好笑的,我记得有一年圣诞节的早上,我俩打电话时相互大吼大呼,实在内心都在冷静想着,‘搞甚么鬼,从速挂了这该死的电话。’我俩之间一有抵触,史蒂夫就会大吼大呼,而我一边吼着,内心一边在想待会儿是不是要去塔吉特超市买点草纸?这就是我们相处的形式。我在纽约长大,我家的环境和伍迪・艾伦的电影《安妮・霍尔》(Annie Hall)差未几,吵架是家常便饭,以是跟史蒂夫吵架对我来讲底子不在话下。这或许是为甚么我俩能合作那么久。”
“这个团队经历了炼狱般的磨练,却仍然连合在一起,”盖茨持续说道,所用的时态从畴昔式变成了现在式,“我的意义是,团队的每个成员都有真才实学,没有一小我在那边混日子,团队没有亏弱环节,也没有替补队员或是潜伏人选,每小我都是不成替代的,只要如许一个团队。”
我一向在察看史蒂夫,察看他如何不紧不慢地制定计谋、如何让那支稳定高效的团队实施那些计谋。开端我抱着思疑的态度,因为从他之前的经向来看,作为经理人并不胜利。有一次,我问他是不是很享用建立公司的过程,因为他目前正在第三次建立公司。“不享用。”他答道,仿佛我是个痴人。既然他并不享用建立公司的过程,却还对峙那么做,就必然有别的启事。“对我来讲,建立公司独一的目标就是为了打造产品,建立公司只不过是手腕,只要建起一家强大的公司,招揽优良的人才,营建合适的企业文明,才有能够打造出巨大的产品。”
“处境不佳时,”阿瓦弥补道,“他会细心回顾统统的决策,阐发每个决策给公司带来的影响。”固然史蒂夫很有主意,老是让别人听他的,但偶然他在某些严峻题目上拖着不点头,却胶葛于一些小细节,比如要不要换鼠标和键盘的连讨论,这一点让团队非常抓狂。麦克・斯莱德曾任NeXT营销卖力人,他在1998年回到苹果担负史蒂夫的参谋。“人们但愿把他描画成像米开畅琪罗那样的大师,”斯莱德说道,“但实在他更像个旧货贩子,总在胶葛一些细节。”