把鲁宾斯坦看到的东芝迷你硬盘转化为iPod的核心硬件并非最大的应战。最大的应战在于如何打造出一台“好使”的机器：只要轻触屏幕，1000首歌曲尽在把握，并且iPod必须实现与麦金塔的交互，让用户能够将iTunes里的数字音乐文档和本性化播放列表导入iPod中。iPod的屏幕最好还能够显现歌曲的根基信息，并遵循演唱者、专辑名字乃至音乐气势给歌曲分类。要实现上述服从，播放器必须加载根本的电脑数据库法度，换句话说，iPod就是迷你版的特别服从电脑。
史蒂夫之以是坚信苹果必然能缔造出巨大的电子消耗设备，是因为一台受欢迎的音乐播放器必须是硬件与软件的完美连络。史蒂夫曾说过，iPod是真正的“整机”应战。因为日程安排非常松散，固然法德尔是iPod项目标卖力人，但高管团队的每一名成员和公司其他项目标工程师都会给这个项目添砖加瓦。
史蒂夫仍然给团队设定了看似没法完成的目标，这方面他涓滴没有窜改。但是有两点窜改却让团队更轻易实现他定下的目标。一方面，跟着开辟事情的推动，如果本来的目标有范围性或是呈现了新的机遇，史蒂夫情愿变通；另一方面，他所调集的团队是最富有才调的一群人，他们本身胸怀弘愿，史蒂夫的催促也不竭激起着他们的猎奇心和冲破极限的巴望。“我之以是喜好给史蒂夫干活儿，”库埃说道，“是因为我们能够一次又一次完成看似没法完成的事。”
要打造合适的界面就必须使软件和硬件相互婚配。首要软件已根基筹办伏贴：麦金塔电脑上的iTunes是将音乐数据库导入iPod的最好东西。但便携式播放器本身也需求操纵体系来支撑用户界面，就如同麦金塔所利用的Mac OS操纵体系让用户能够通过鼠标和键盘实现与图形用户界面的交互。软件团队将牛顿操纵体系停止了改进，插手了从一家小型创业公司Portal Player（芯片供应商）那边买来的根本文档办理体系，也利用了Mac OS X操纵体系中的一些元素。
没有人晓得成品是如何的，用户该如何节制设备，这台设备是否应当像一台小型电脑那样运作，该如何与iTunes相共同，如何操纵储存在iMac里的歌曲库，乃至不晓得产品何时能够问世。他们只晓得产品的根基要求：迷你硬盘；耳机音频放大器；能够显现储存歌曲并停止导航的小屏幕；能使设备智能化的微措置器或微节制器；能够让设备与iTunes交互的软件；能与麦金塔相连的接口；设备的体积必须充足小，能够轻松放入牛仔裤的口袋里。当然，形状也要都雅，最好能够尽快问世。
但这些只是开端。在电脑的全部财产链中，史蒂夫最感兴趣的是小我与电脑的交互点，恰是用户界面的设想让麦金塔成了“小我”电脑的典范。史蒂夫的观点是有事理的，试想如果小我与电脑的交互过程非常庞大，小我不会有兴趣去摸索电脑的奥妙。大部分人并不在乎电脑的内部构造，他们只在乎屏幕上的内容，以及他们通过屏幕能实现的服从。史蒂夫从职业生涯伊始就深切地贯穿了这一点，也恰是这一点让苹果公司从一大群电脑出产商中脱颖而出。大部分电脑出产商都是工程师出身，他们以为一个理性的消耗者必定会体贴电脑的内部构造。在麦金塔推出后的近20年里，这一成见大行其道。如果苹果公司能让便携式音乐播放器具有杰出的交互体验，用户将享遭到一场从未设想过的音乐盛宴。但如果苹果公司没法实现这一点，iPod就会沦为一台无人问津的褴褛机器。