把鲁宾斯坦看到的东芝迷你硬盘转化为iPod的核心硬件并非最大的应战。最大的应战在于如何打造出一台“好使”的机器：只要轻触屏幕，1000首歌曲尽在把握，并且iPod必须实现与麦金塔的交互，让用户能够将iTunes里的数字音乐文档和本性化播放列表导入iPod中。iPod的屏幕最好还能够显现歌曲的根基信息，并遵循演唱者、专辑名字乃至音乐气势给歌曲分类。要实现上述服从，播放器必须加载根本的电脑数据库法度，换句话说，iPod就是迷你版的特别服从电脑。
但这些只是开端。在电脑的全部财产链中，史蒂夫最感兴趣的是小我与电脑的交互点，恰是用户界面的设想让麦金塔成了“小我”电脑的典范。史蒂夫的观点是有事理的，试想如果小我与电脑的交互过程非常庞大，小我不会有兴趣去摸索电脑的奥妙。大部分人并不在乎电脑的内部构造，他们只在乎屏幕上的内容，以及他们通过屏幕能实现的服从。史蒂夫从职业生涯伊始就深切地贯穿了这一点，也恰是这一点让苹果公司从一大群电脑出产商中脱颖而出。大部分电脑出产商都是工程师出身，他们以为一个理性的消耗者必定会体贴电脑的内部构造。在麦金塔推出后的近20年里，这一成见大行其道。如果苹果公司能让便携式音乐播放器具有杰出的交互体验，用户将享遭到一场从未设想过的音乐盛宴。但如果苹果公司没法实现这一点，iPod就会沦为一台无人问津的褴褛机器。
没有人晓得成品是如何的，用户该如何节制设备，这台设备是否应当像一台小型电脑那样运作，该如何与iTunes相共同，如何操纵储存在iMac里的歌曲库，乃至不晓得产品何时能够问世。他们只晓得产品的根基要求：迷你硬盘；耳机音频放大器；能够显现储存歌曲并停止导航的小屏幕；能使设备智能化的微措置器或微节制器；能够让设备与iTunes交互的软件；能与麦金塔相连的接口；设备的体积必须充足小，能够轻松放入牛仔裤的口袋里。当然，形状也要都雅，最好能够尽快问世。
作为硬件卖力人，鲁宾斯坦老是会存眷新的电子元件和技术，比如措置器、磁盘驱动器、存储芯片、图形技术等，这些元件与技术能够会让史蒂夫感兴趣，或者让苹果公司具有合作上风。电子巨擘东芝当时首要为小我电脑出产硬盘驱动器，2000年年底，鲁宾斯坦去日本出差时，东芝的工程师但愿向他揭示下一代硬盘驱动器：直径不到2英寸的迷你硬盘，但有5GB（吉字节）内存。把迷你硬盘放进卷烟盒里，空间还绰绰不足，却能储存几千个数字文件，不管是照片、文档还是歌曲。鲁宾斯坦没法信赖本身的眼睛，这是他第一次看到体积如此小、内存却如此大的硬盘，恰好能用在苹果音乐播放器里。索尼磁带随身听或CD随身听只能储存十几首歌曲，但迷你硬盘却能储存一千首，并且“随机存取”的机能让用户能够从一千首歌曲中立即选出想听的那一首。
史蒂夫仍然给团队设定了看似没法完成的目标，这方面他涓滴没有窜改。但是有两点窜改却让团队更轻易实现他定下的目标。一方面，跟着开辟事情的推动，如果本来的目标有范围性或是呈现了新的机遇，史蒂夫情愿变通；另一方面，他所调集的团队是最富有才调的一群人，他们本身胸怀弘愿，史蒂夫的催促也不竭激起着他们的猎奇心和冲破极限的巴望。“我之以是喜好给史蒂夫干活儿，”库埃说道，“是因为我们能够一次又一次完成看似没法完成的事。”