2000年年底,史蒂夫和约翰逊打造出了他们喜好的原型。但在10月的一个周二早上,约翰逊醒来时俄然灵光一闪:店铺不该该遵循产品线来布局。史蒂夫和高管团队在周一的晨会上一向在会商一个话题:数字中枢。约翰逊认识到店铺的布局应当反应出“数字中枢”这个观点,比如,一个地区环绕音乐来安插产品,另一个地区环绕电脑来安插产品。这又是一个违背常理的设法,但比起遵循产品线布局,这类布局的确能带给主顾更好的体验。那天早上,约翰逊和史蒂夫本来约好一起去看零售店原型,在开车去堆栈的路上,约翰逊奉告史蒂夫他们本来的设法是错的。“你晓得这是个多大的变动吗?”史蒂夫吼怒道,“没时候了,不要对任何人说你的设法,我也不晓得该如何办。”剩下的时候,两人在车里一向没有说话。
究竟上,史蒂夫对知识产权的存眷让他产生了下一个设法:iTunes音乐商店。史蒂夫信赖iTunes是目前市场上最好的数字音乐办理软件,如果能打造出合适的音乐商店,客户就能轻松采办音乐,不消再从Napster之类的网站高低载盗版音乐,并且近似Napster的利用会让电脑遭受安然风险。