首页 > 给你个门店,你该怎么管? > 第12章 “跳槽”与“成长”
一番话说得李芳临时健忘了店里因为刘姐跳槽而将呈现的题目,反过来至心为她欢畅起来。是啊,市场就是活动的,如果做了店长,将来本身面对的跳槽环境能够比这个多很多。
接通电话后,刘姐在那端热忱地打了号召,然后便聘请李芳早晨出来一起吃个饭。
很快,话题便不再环绕跳槽的事情,而是谈到事情以外。直到饭局将近结束时,刘姐才主动将话题拉回事情。
在插手现在的门店之前,刘姐还曾经在一家扮装品连锁店事情过,她说,当时候的人为和提成都比现在低多了。因为丈夫当时也方才下岗不久,孩子眼看又要上大学,本身必必要找到一份薪酬更高的事情。
李芳固然感觉这属于小我隐私,但既然话题说到这里,她还是情愿问一下。
“是的,千万不要将跳槽率高推到员工身上,要晓得,员工的跳槽代表他们想获得生长,而只靠品德束缚、感情投入是不敷的。多改进门店办理体制,优化流程。如果在这里事迹好,支出高,大师相处也调和,没事谁情愿折腾呢?”
这个周末,李芳不当班,她筹算好幸亏家歇息一下,临时健忘店里的事情。可周六中午,电话却不肯共同地响了起来。
李芳已经从最后的惊奇中适应过来,她朴拙地恭喜了刘姐,却一时不晓得说甚么好。作为店长助理,她但愿刘姐如许有着丰富经历的老员工能留下来帮帮本身、动员店铺生长,但作为朋友,她又但愿刘姐找到更好的生长。
刘姐本年四十多岁了,三十岁之前,她一向在某国有企业事情,从浅显工人做到组长,支出固然不高,但却图个稳定。九十年代,她和千千万万下岗工人一样,分开了企业,走向社会。一开端,刘姐发明本身甚么都不会,完整没法适应市场的节拍,做过保洁、干过保母,直到厥后才渐渐学会如何去做导购和发卖。
“那现在这家店的薪酬如何样?”
李芳感觉,能从一名即将离职的老同事口入耳到如许的金玉良言,真是本身的荣幸,两人不觉共同举杯,怀着对将来更好的等候,祝贺对方获得更好的生长。
“这么说,莫非没有其他体例?”
说话中,李芳逐步清楚了刘姐为甚么要跳槽。
刘姐没重视李芳的神采,持续说:“此次跳槽,多亏了我老公的朋友帮手,要去的是一家天下连锁的黄金金饰店。一来,他们看中了我多年在连锁门店事情的经历,二来,别看我如许,祖辈之前倒是在江浙地区开过很多年金饰店的,金子这东西我家里未几,但全都在我脑筋里。哈哈!”
公然是跳槽!李芳内心动了一下,一时不晓得如何应对,只好假装低头喝水。
李芳感觉豁然开畅:“也就是说,在需乞降实际不同不大的环境下,如果门店这个平台能够恰当窜改轨制、人事、事情量、薪酬等身分,就能够最大限度地留住员工?”
“我感觉,你这么快就成了店长助理,是功德,但也不必然满是功德。功德就是,公司必定把你当作重点培养员工,但不好的方面在于,你有能够会更多集合在本身的生长上,却忽视了店内团队中的那些小题目。比如,现在我们的门店中,导购经历比较浅、事情态度和状况都不敷,客流量不稳、时高时低,大师都‘看天用饭’,等等,这些看起来都是小事,但终究如果处理不掉,都会影响到店面的生长和你小我的生长,并有能够导致其他员工的跳槽。”