首页 > 给你个门店，你该怎么管？ > 第4章 业绩，谁做主？
小薛说：“是啊，我早就传闻这家店店长才气和经历都不普通，如果我能到这来事情就好了。事迹高，人为就高。要求的严点怕啥。”
繁忙的一周结束了，一想到明天歇息，李芳俄然感到幸运起来。她约了本身的同窗小薛，去本地一家着名的初级阛阓逛一逛。
“她们如何会是如许的状况？”小薛仿佛不太明白。
这时候，两人已经来到了四楼，李芳听着小薛的先容，重新打量起全部楼层的布局。她感觉这两家店的事迹之以是有不同，必定是因为办理方面的启事。
但即便如许，李芳和小薛也没有甚么遭到正视的感受。
Y店一样也有三名导购在当班，货色和隔壁的S店一样丰富、整齐。但是，这里的氛围明显冷僻了很多。李芳和小薛走进店内时，三名导购正靠在收银台中间谈天，看到有主顾走近，她们赶紧停止了话题，堆上了满脸的光辉笑容：“欢迎光临！”
李芳一边提示小薛重视主动扶梯的台阶，一边问道：“是不是这两家店有甚么硬件差别？”
在Y店随便逛了一圈，两人一件衣服也没看上就走了出去。走出店门时，李芳转头看了眼，发明三名导购又重新凑到一起，持续刚才的话题了。
但是，在小薛的先容中，环境却完整分歧。她一本端庄地说：“你莫非不晓得？Y店事迹很差，S店的买卖则相称火爆。”
李芳说：“嗯，就算我只是浅显主顾，我也不肯意到这类办局势度的店里来。”
李芳说：“嗯，你说的我都想了。实在，店长就是一个店的灵魂，是领头羊。领头羊往哪儿跑，羊群就往哪儿跑。以是店长指引的是方向和体例，然后才气让员工们的豪情和潜质充分阐扬。”
“遵循我的经历，她们正处在恶性循环的状况中。客流量少，店长也没有效充分的体例办理到位。以是，导购员没有干劲，就更加不正视主顾。就算在礼服、货色、安插上和隔壁店一模一样，也老是拿不出真正的杰出态度投入事情。如许，事迹也就没法进步了。”
当然，以李芳的事情经历也晓得，同一个阛阓、同一个楼层，乃至同一条街区里，一样大小的店面，近似的产品，每个月的发卖额却能够有着数倍的不同。这类环境同S店和Y店的环境非常近似，而这类不同，和店长的办理才气有直接干系。
在小薛试衣服的时候，李芳抽暇和导购们聊了一会儿。导购说，一开端，她们也感觉很多办理标准太严格了：店长要求她们礼服整齐、一丝不苟，胸牌戴的凹凸尺寸也有要求，笑容和鞠躬度数是要颠末练习的，对进店主顾的态度也要热忱同一……其间另有很多导购因为如许严格的要求而挑选了退出。但垂垂地，凡是对峙下来的导购都养成了杰出的发卖风俗。即便在没有主顾的时候，店长也会构造她们停止井井有条的事情，包含调剂摆设、会商新品推行计划、设定比赛附加倾销、考核产品库存，等等。能够说，她们随时都在为发卖做好筹办。
两人聊着刚才的衣服，信步走到隔壁的Y店。
这天，小薛拉着李芳上了四楼的女装部。她说，本身已经看好了两个牌子的衣服，明天逛街，就想找小我帮她对比一下，看哪个好。
小薛笑了起来，说：“李芳，你真是越来越有店长的模样了！”