首页 > 给你个门店，你该怎么管？ > 第6章 人、财、物、术、规、讯――这些都要店长管！
等早晨回到家，李芳发明本身的邮箱中有一份新邮件，本来是周大哥发来的。在邮件的附件中，有一份培训质料。李芳翻开一看，视野便被质料上光鲜的宋体字题目吸引了：
4.建立和保护主顾档案，帮手展开主顾干系营销；
3、物的办理
8.卖力货色办理，保持门店的良性库存；
12.完成下级摆设的其他事情。
5.及时精确完成门店各种报表；
7.卖力门店的摆设、办事、卫生等办理，保持店铺杰出的形象；
李芳从速看邮件注释，本来，周大哥晓得她想要更详确地体味店长的详细事情，便专门在事情间隙抽暇将本身保存的一份培训质料发给了她。周大哥先容说，这是一名零售界很着名的培训教员做过的讲座质料，他在讲座中做了记录，过后还停止了清算，构成了这份质料。
11.及时反应门店信息、存在题目，提出改进建议；
5、规章的办理
9.参与伴计雇用、培训、考核、鼓励、变更、离职；
出色的店长办理事情，应当有效遵守科学原则。而科学办理，就要能够操纵规章去束缚和指导员工，并标准他们的事情和行动。是以，店长应当能够肯定和办理好店内的办理规章，让统统事情者都晓得本身应当做甚么、如何做、如何去做好，以及哪些事情能做、哪些事情不能做。有了如许的规章轨制，一个门店才气成熟，店长的办理结果才气安稳生长。
物品的办理吵嘴，直接会影响门店事迹和店长办理结果。物品办理包含：库存商品包装、验收、预订、摆设、耗损和盘点以及揭示商品的摆设、洁净和缺货统计，等等。当然，物品办理还包含对店内东西的办理，特别是对牢固资产的办理。
除此以外，门店店长还需求正视物品本钱的办理技术、维修本钱的办理技术、培训员工的技术等。对于这些技术，店长不但应当重视本身的练习、把握，还应当看重分享。比方，夸大和员工的分享，即店长指导员工有效操纵事情时候，夸大对时候的应用经历；夸大员工之间的分享，包含员工之间相互交换晋升时候应用体例的心得、供应杰出氛围的保障，使得员工能够主动地交换、学习、分享和进步。
……
详细来看，店长要做到包管店内“有规可依、有规必依”，确保本身在规章下严明规律认识，塑造公事公办的氛围，并确保本身的办理行动奖惩清楚、确保公允。当然，规章本身也是需求与时俱进的，并非一成稳定的。店长也需求按照详细环境的窜改，将旧的轨制不竭遵循窜改停止订正和完美。
1、人的办理
其次，对收银台的办理。有效节制好收银员的事情，保障停业支出的运作。比方，节制好收银员不对率、标准收银员的事情行动、停止合适标准的大额现金办理等。
3.卖力措置赞扬和其他售后事情；
店长对门店的办理，本质上也是其小我事情技术的应用和晋升过程。同时，店长也需求将技术培训和指导融入对员工的办理当中，如许，才气有效进步门店的事情效力。
人、财、物、术、规、讯――这些都要店长管！
李芳暗自欢畅，这但是不成多得的贵重学习质料！因而，她关上了窗户，制止楼下小区的喧闹声打搅本身，然后温馨地坐到电脑前开端浏览。